to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Telefon Kullanımı Ve Araç Konforunun Eksikliği
22.03.2026 tarihinde saat 14:45 İstanbul çıkışlı Ankara seferinde Varan Turizm ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı firmayı Ankara’dan İstanbul’a gelirken tercih ettiğimde hem şoförden hem muavinden hem de aracın konforundan çok memnun kalmıştım, bu yüzden dönüşte de özellikle Varan’ı seçtim. Ancak bu sefer tam anlamıyla rezaletti.
İstanbul–Ankara seferinde 6 numaralı koltukta seyahat ettim. Araç son derece eskiydi, Konfor neredeyse yoktu. Saat 14:45’te bindiğim otobüs yolculuk boyunca hiç mola vermedi, yolcular mola konusunda şoförü uyarmasına rağmen buna rağmen durmadı ve bu durum yolcular için son derece rahatsız ediciydi. Uyarılmalara rağmen şoför yol boyunca sürekli telefonla konuştu, telefonu bir kere bile kapatmadı. İkramlar da son derece yetersizdi, sadece tek bir seçenek sunuldu. Ayrıca şoför seyir halindeyken aniden yol kenarında durup sonra tekrar hareket etti, bu davranış hem güvensiz hem de yolcuları tedirgin edici bir durum oluşturdu.
Yaşadığım bu olumsuzlukları firmaya iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk seyahatimdeki memnuniyetim sebebiyle markaya karşı olumlu bir bakışım varken, bu sefer yaşadıklarım yüzünden bir daha asla Varan Turizm’i tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve özellikle sürücü davranışları ile araç konforu ve mola düzeni konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
