to read complaints and reviews, or file yours.Varan Seyahat Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
08.08.2026 tarihinde Varan Seyahat’in Yatağan Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 13.15 kalkışlı seferi için bilet aldım. Sefer önce 14.15’e ertelendi, ardından da otobüs 15.26’da perona geldi. Yaklaşık iki saati aşan bu gecikme nedeniyle hem Ankara’ya varış saatim ciddi şekilde sarktı hem de Yatağan Otogarı’nda sıcak havada uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Yolculuğu geç de olsa yapmak zorunda kaldığım için ücret iadesi yapılmayacağını tahmin ediyorum; ancak bu kadar uzun rötarın nedenine dair net bir bilgilendirme yapılmaması ve yolcuların bu şekilde bekletilmesi kabul edilebilir değil. Ben, bu yaşanan aksaklığın ciddiyetinin fark edilmesini, benzer gecikmelerde yolcuların zamanında ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini ve mağduriyetlerin en aza indirilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
