to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Seferinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
24.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara’dan Samsun’a giden Varan Turizm seferi için bilet aldım. Otobüsün saat 14.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 14.20’de perona geldi ve buna rağmen uzun süre hareket etmedi. Otobüs nihayet kalktığında saat 15.00 olmuştu.
Bu ciddi gecikme boyunca ne firma görevlilerinden ne de otogar yetkililerinden herhangi bir açıklama yapılmadı. Yolcular olarak neden bekletildiğimizi, ne kadar daha süreceğini bilmeden peronda beklemek zorunda kaldık.
Varan Turizm gibi kurumsal bir firmadan, sefer saatlerine riayet edilmesini, zorunlu gecikme durumlarında ise yolcuların zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ankara'yı turluyoruz, petrolde bekliyoruz. Saat 16.10 haritada bulunduğumuz yeri görsellere ekliyorum şimdi
Çorum otogarda bekliyoruz 15 dakikadır? Saat 21.00a geliyor ve biz 14.00 kalkışlı otobüste 14.20 kalkışlı mesaja ve Obilet'te 5 buçuk saat belirtilen mesafeye rağmen gideceğimiz yere hâlâ varamadık. Tüm planlarımı iptal oldu. Toplantıya yetişemedik. Bunu nasıl telafi edeceksiniz?
Tüm yolcular durumdan şikayetçi. Yüksek sesler ve gergin bir ortam var. Her an bir kargaşa yaşanabilir. Ve henüz hiçbir konuda bilgilendirilmedik. Gidip sorduğumuzda gideceğiz deniyor sadece. Açıklamasız bööööyle bekliyoruz. Yazıklar olsun böyle firmaya be perişan ettiniz asla hakkımızı helal etmiyoruz
Bu mağduriyet, saatli ve resimli tüm kanıtlarıyla CİMER, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti platformlarına ivedilikle şikayet edilecektir. Bilginize
