Varan Turizm Otobüsünde Güvenlik Ve Hizmet Sorunları

31 Ekim gecesi saat 01.00’da Varan Turizm ile Ankara’dan Burhaniye’ye yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı, üstelik otobüsün koltukları kırıktı ve otobüs genel olarak bakımsızdı. Yolculuk boyunca otobüste sıcak su olmadığı için sürekli durmak zorunda kaldık, bu da yolculuğu iyice uzattı.

Bunun dışında şoför ve muavinler neredeyse her yerde sigara molası vererek gereksiz yere durdular. En vahim olanı ise otobanda kavşağı kaçırıp, geri geri giderek doğru yola girmeye çalışmalarıydı. Kendilerini uyarmamıza rağmen dikkate almadılar, üstelik muavinler yolcularla tartışıp kavga çıkaracak kadar saygısız davrandılar. Bu davranışlarla hem can güvenliğimizi hiçe saydılar hem de yolculuğu dayanılmaz hale getirdiler.

Sabah 10.00’da varmamız gereken Burhaniye’ye saat 12.00 civarında ulaştık. Hem zaman kaybettik hem de son derece stresli, rezil bir yolculuk yaşadık. 21 numaralı koltukta oturuyordum ve PNR numaram VTCI6W6C’dir. Bu seferde görev yapan şoför ve muavinler hakkında gerekli incelemenin yapılarak can güvenliğini tehlikeye atan bu davranışların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.