Varan Turizm Afyon-Ankara Seferinde Saat Gecikmesi Ve Personel Bilgi Eksikliği

8 Kasım 2026 tarihinde Varan Turizm ile Afyon’dan Ankara’ya gitmek üzere saat 20.45 seferine bilet aldım. Buna rağmen otobüs Afyon Otogarı’na yaklaşık 21.30 civarında giriş yaptı ve ben yaklaşık 50 dakika boyunca peronda beklemek zorunda kaldım.

Otobüs geldiğinde durumu şoföre ilettiğimde, bana bu saatlerle ilgili bilgisinin olmadığını, firmaya söylemem gerektiğini ifade etti. Sefer saatlerinin bu kadar esnek ve personel tarafından da bilinmiyor olması, firmanın ciddiyetine ve planlamasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Varan Turizm’den, bu seferin neden planlanan saate uymadığını, sefer saatleri neye göre ayarlanıyorsa bunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için ne tür önlemler alınacağını öğrenmek istiyorum. Ayrıca Afyon–Ankara seferindeki bu yolculuğumu 4 numaralı koltukta yaptığımı da bilgilerinize sunarım.