to read complaints and reviews, or file yours.Açık Cam Ve Kaba Davranış Yolculukta Üşütme Ve Mağduriyet
19 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30 Didim–Ankara seferinde Varan firmasına ait otobüste 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün üst acil çıkış camı yolculuk boyunca açıktı, araç hareket ettiği andan itibaren içeride ciddi derecede soğuk ve rahatsız edici bir rüzgar vardı, yolculuk boyunca üşüdüm ve şu an vücudumda tutulmalar yaşıyorum.
Durumu muavin beye birkaç kez iletmeme rağmen camı kapatmadı, ikinci kez söylediğimde ise “tek şikayetçi sizsiniz” diyerek sert ve kaba bir üslupla karşılık verdi. Ancak etrafımdaki diğer yolcuların da rahatsız olduklarını açıkça görebiliyordum. Sadece camın kapatılmasıyla çözülebilecek bir durum bu şekilde görmezden gelindi.
Bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve personelin yolcuya karşı üslubu ile böyle bir durumda nasıl davranması gerektiği konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
