2 Saat 40 Dakikalık Gecikme Ve Çocuklarla Yaşanan Mağduriyet Bilet İadesi Talebi

24 Mayıs tarihinde İzmir Otogarı’ndan kalkacak olan İzmir–Ankara seferi için saat 09.00’a Varan Turizm üzerinden bilet aldım. Otogara, otobüsün kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika önce geldim, bana 20–25 arası peronlar söylendi ancak ortada ne otobüs vardı ne de yolculara doğru düzgün yardımcı olan ...

Varan Turizm’in Ankara – Kuşadası 23.20 seferi için almış olduğum bilete ilişkin, 22.57’de tarafıma SMS ile seferin 90 dakika rötarlı gerçekleşeceği bilgisi gönderildi. Şu an tüm yolcularla birlikte hâlâ terminalde bekliyoruz ve planlarımız bu gecikme nedeniyle olumsuz etkilendi. Böyle bir rötarda ...

27 Mayıs Çarşamba günü 07.30 İzmir–Didim seferi için Varan Turizm’den biletimiz vardı. Otogara gittiğimizde Varan bürosundaki görevli, otobüsün Karşıyaka tünellerde arıza yaptığını, seferin iptal olduğunu, diğer yolcuların da başka firmalardan bilet aldığını ve biletimizin iade edileceğini söyleyere...

19.01.2026 tarihinde saat 14:00’te İzmir - İstanbul (Ataşehir) seferi için Varan Turizm’den 26F01LXCU PNR kodlu, 25 numaralı koltuk için bilet satın aldım. İzmir çıkışında otobüs arıza yaptı ve araçtaki 43 yolcu olarak yaklaşık dört saat bekletildik. Bu süre içinde yeni araç talep etmemize rağmen ya...

17.01.2025 tarihli saat 01.20 seferi için Varan Turizm’den İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir’e bilet aldım. Sefer saatine çok kısa bir süre kala tarafıma 1 saat rötar mesajı geldi ve otobüsün 02.20’de kalkacağı bildirildi. Normalde evimden 1 saat önceden çıkmam gerekirken, bu mesaj geç gönderild...