to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’in Antalya-Burdur Seferinde Saatinde Kalkmayan Otobüs Ve Bilgi Eksikliği
23 Mayıs 2026 tarihinde Varan Turizm’in Antalya Otogar çıkışlı, saat 10:00’da hareket etmesi gereken Antalya – Burdur seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 numaralı koltuk için PNR kodu vthkaun5 olan biletim olmasına rağmen, saat 11:30 olmasına karşın otobüs hâlâ kalkış yapmadı. Bu süre boyunca yolculara net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadan sürekli bekletildik.
Yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle, planlarım tamamen aksadı ve Burdur’a zamanında gidebilmek için ekstra bilet almak zorunda kaldım. Ayrıca aracı otoparkta daha uzun süre bekletmek zorunda kaldığımız için fazladan otopark ücreti ödedik. Hem maddi açıdan hem de zaman kaybı yönünden büyük mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve yaşattığınız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Çağrı merkezlerini aradım cevap vermiyorlar
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
