to read complaints and reviews, or file yours.Antalya'dan Bursa'ya Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Tutum Nedeniyle İade Talebi
14.05.2026 tarihinde Antalya’dan Bursa’ya 22:00’de kalkması gereken Varan Turizm otobüsü, herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarlı olarak hareket etti. Gece yolculuğu planlarımız bu nedenle aksadı ve mağduriyet yaşadık.
Bunun yanında, şoförün tutumu ve kendisini Antalya otogar hareket yetkilisi olarak tanıtan kişinin yolcularla konuşma tarzı son derece saygısız ve kırıcıydı. Hem gecikme hakkında düzgün bir bilgilendirme yapılmadı hem de soru sorduğumuzda kaba bir üslup ile karşılaştık. Bu durum, yolcu olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu.
Bu seferde 23 numaralı koltuk Sıtkı G*******, 26 numaralı koltuk ise Yusuf G******* adına alınmıştır. İlgili seferin PNR numarası VT06NFCU’dur. Yaşadığımız gecikme ve saygısız tutum nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Ücret iadesi yapmayacak mısınız?
