İlk Kullanımda Dikiş Açılan Oysho Baloon Pantolon: Ücret İadesi Talebi

Oysho’nun online mağazasından 28 Haziran 2026 tarihinde asfalt gri renkte, XL beden, %100 pamuklu bambula baloon pantolon (Ref. 5616/134/824) satın aldım. Ürünü özellikle bol dursun diye bilerek bir beden büyük tercih etmeme rağmen, ilk kez giydiğim gün sorun yaşadım. Ürünü ilk kez Temmuz’da, benim için özel bir günde giydim; günün sonunda pantolonun ön dikişlerinde açılma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu şekilde deforme olması, kumaş ve dikiş kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Pantolonu çok kısa sürede ve normal kullanımda bu halde görmemem gerektiğini, Oysho gibi bir markadan daha kaliteli ve dayanıklı ürün beklediğimi düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.