to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan günü saat 12.40 civarında Malatya’dan Van Gölü Turizm otobüsüyle yola çıktık ve daha sonra lüks Yalova otobüsüne aktarıldık. Malatya’dan bindiğimiz Van Gölü otobüsünde, eşyamız fazla olduğu için yaklaşık 4 milyar bagaj ücreti ödedik. Buna rağmen lüks Yalova otobüsüne geçtiğimizde muavin ve şoförün tavrı bizi son derece rahatsız etti.
Bagajlarımız için “Ben nerelere gittim, böyle bagaj görmedim, 3 kişi bu kadar bagaj mı olur” şeklinde sözler söylediler. Ücretini ödediğimiz halde bu şekilde konuşmaları, yolcu olarak bizi küçümseyen ve rencide eden bir üsluptu. Ne muavinin ne de şoförün bu şekilde saygısızca konuşmaya hakkı olduğunu düşünmüyorum.
Yaşadığımız bu saygısızlık nedeniyle hem muavinden hem de şoförden şikayetçiyim. Firma olarak bu olayın dikkate alınmasını ve bizden özür dilenmesini istiyorum.
16.09.2025 tarihinde saat 21.30’da, 65 NK 740 plakalı Van Gölü Turizm otobüsüyle Malatya’dan Van’a yaptığım yolculukta, muavinin yolculara karşı son derece kaba davranışları, sesini yükseltmesi ve aşağılayıcı hareketleriyle karşılaştım. Özellikle Bingöl’e yaklaşırken yaşanan bu olay, beni ve diğer y...
Van Gölü Turizm’in Ankara–Van seferinde, dün saat 23.30’da başlaması gereken yolculuğum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 00.45’te başladı ve yolculuk halen devam ederken ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde 8 numaralı koltuk görünmesine rağmen haberim olmadan 13 numaraya oturtuldum. Sefer sırasınd...
19.07.2023 de Van Gölü Turizm'e ait saat 07:00'da Erzurum'a giden otobüste seferine biletimi aldım. 400 TL yol ücretimi ödedim. Araç tam hareket saatine 10 dakika kala aracın yanına geldim. İki tane orta boy çuval eşyam vardı. 34--619 plakalı araç muavini, bagajımın çok olduğunu iddia ederek benden ...
05.05.2025 tarihinde saat 17.00'de Van Gölü Turizm firmasından bilet aldım. 10 dakika öncesinden orada olunması gerektiğini söylediler. 16.50'de otogarda oldum. Otobüs ise saat 17.40'ta otogara giriş yaptı. Erzurum'da gitmem gereken toplantıyı, otobüsün 40 dakika geç kalmasından dolayı kaçırmış bulu...
25.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Diyarbakır’dan Adana’ya yaptığım yolculukta, Van Gölü firması tarafından bagaj hakkımız adeta sabote edildi. Hakkımız olan bagajı kullandığımız halde, bizden önce tam bilet ücreti talep edildi. Bunu kabul etmeyince de bu kez 300 TL ekstra bagaj ücreti istend...
Yorumlar