to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Seferde 400 TL Ücret Farkı Ve İptal Tehdidi
07.07.2026 tarihinde Van Kalesi Turizm’in Ağrı–İstanbul seferi için saat 02.30 hareketli otobüsüne Ağrı otogarındaki gişeden bilet satın aldım. Bu bilet için benden 3.400 TL ücret alındı. Aynı sefer ve aynı saat için başka yolcuların ise 3.000 TL’ye bilet aldığını öğrendim.
Durumu gişedeki görevliye iletip itiraz ettiğimde, bana biletimin iptal edilebileceği söylendi. Ancak gidecek başka araç bulamadığım ve yolda kalmamak için mecburen bu fiyattan bileti kabul etmek zorunda bırakıldım.
Aynı seferde yolculara herhangi bir makul gerekçe açıklanmadan farklı fiyatlar uygulanması ve itiraz ettiğimde çözüm sunmak yerine biletimin iptal edilmek istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Konunun incelenmesini, bu sefer için benden alınan 3.400 TL ile diğer yolculardan alınan 3.000 TL arasındaki 400 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
