to read complaints and reviews, or file yours.Vakroonline Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi
Vakroonline internet sitesinden 4 Temmuz 2026 tarihinde vo1123458745 numaralı siparişimle Mira İnci marka bir elbise için 2.999,99 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken ürünün 15 ila 18 gün içinde kargolanacağı bilgisi verildi fakat üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı.
Sipariş takip ekranında sipariş durumu sadece “paketleniyor” olarak görünüyor, tamamlanan hiçbir siparişim bulunmadığı yazıyor. WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde ya beklemem ya da yerine başka ürün almam gerektiği söylendi. Ben de en azından mağduriyetimi azaltmak için önden sipariş olmayan, hazır bir ürün alayım diye düşündüm fakat yine para ödeyip bu kez de o ürünün gelip gelmeyeceğinden emin olamıyorum.
Ben bu kadar uzun süren bir ön sipariş süreci görmedim ve durum artık mağduriyet oluşturuyor. Ürünümün derhal kargoya verilmesini veya sürecin daha da uzaması söz konusuysa ödediğim 2.999,99 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
