to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2022'den beri üye
11 Haziran tarihinde Vakro Online üzerinden tek parça bir elbise siparişi verdim ve sitede teslimat süresi olarak 15 gün... belirtilmişti. Ancak bugün 25 Temmuz olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair net bir bilgi alabildim. Defalarca kez yazışarak durumu sordum, her sefer
4 Mayıs 2026 tarihinde Vakronline’ın kendi internet sitesi üzerinden ön sipariş olarak bir elbise satın aldım. İlanda ür...ünün 15–20 gün içinde tarafıma ulaştırılacağı belirtilmişti ancak bu süreyi çok aşmalarına rağmen elbisem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim bölümünde ürün “paket hazırlandı, kargo
İadenizi aldınız mı
Vakroonline üzerinden 13 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün için “7-15 gün içerisinde... kargoda” ifadesi yer alıyordu. Ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte hem yaşanan ciddi gecikmeden he
Faturanızda firmaya ait vergi numarası bulunuyor mu? Varsa bana iletebilir misiniz Tüketici Hakları'na başvuracağım ama vergi numarası olmaması sebebi ile işlem yapmadım
Vakronline üzerinden 2 Mart tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında, banka üzerinden ödeme yaparak kıyafet siparişi verdim.... Siparişime dair elimde sipariş/dekont bilgilerim mevcut. Yaklaşık on gün önce “siparişiniz kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen kargoya herhan
3 Aralık tarihinde Vakronline üzerinden 2.599 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. İlanlarında “aynı gün kargo” ibaresi b...ulunmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçerek hem gecikmeyi sordum hem
