Vakkorama Terracity Mağazasında İade İşleminde Müşteri Ayrımcılığı Ve Saygısız Davranış

Vakkorama Terracity mağazasında çalışan D**** isimli şahıs, iade hakkımı kullanmamdan rahatsız oldu ve bana birçok rahatsız edici söz söyledi. Öncelikle, iade işlemini kendisi yavaş yaptığı için bahane olarak "Bizde pek iade olmuyor" dedi. Ne demek olduğunu sormam üzerine, "Buraya gelen bizim belli müşterilerimiz var, onlar da iade etmeye ihtiyaç duymuyorlar zaten" şeklinde bir cümle kurdu. Ben de bir Vakkorama müşterisiyim. Kaldı ki olmasaydım bile, mağazaya yeni müşteri gelmesinden rahatsız olan bir çalışan kendisi. Beni tanımadığı ve iade işlemini yapmak istemediği için bana adeta "Bizim müşterilerimiz iadeye tenezzül etmiyor, sizin yaptığınız garip" tarzında bir davranış sergiledi. Hayatımda ilk defa böyle bir muameleye maruz kalıyorum. Özellikle böyle bir mağazada, ben Vakko'nun da Vakkorama'nın da yıllardır müşterisiyim. Kaldı ki olmasaydım da kimseye bu şekilde bir muamele yapılamaz. Bu çalışan, asla böyle bir markaya yakışmıyor.