to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Ve Kargo İade Kodu Talebi
Vakkorama Online’dan RS250021634609 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin tamamını yaklaşık 10 gün önce iade için kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Konu ile ilgili Vakkorama Online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden kargo iade kodu olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce hiçbir kargo firmasında “iade kodu” ile işlem yapmadığım için, ürünü gönderirken de kargoya bu yönde bir soru sormadım ve hangi kodla gönderildiğini özellikle talep etmedim. Şu an bu gerekçeyle iademin işleme alınmaması bana son derece mantıksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.
Kullanmadığım ve iade ettiğim ürünlerin bedelinin, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızla incelenerek sonuçlandırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yıllardır Beymen'den alışveriş yaparım asla böyle bir sorun yaşamadım uygulamada iade süreci bile yok şaka gibi bana da sürekli aynı şeyi söylüyorlar kargoyu teslim aldıktan 10 iş günü içinde iade yapıyorlarmış saçma sapan isler yani kargoyu Yurtiçi Kargo şubesini arayıp alın kodunuzu ben o şekilde aldım ama buradan da çözüm zor gibi koskoca firma güveniyorsun ama boş bir daha asla alışveriş yapmam net