to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Hilltown Vakko mağazasından 10.950 TL (KDV dahil) ödeyerek bir omuz çantası satın aldım. Çantayı sadece bir kez kısa süreli kullandım ve çok kısa zamanda ürünün renginde solma olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün bir kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilebilir değildir.
Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve tarafıma bunun “kullanıcı hatası” olduğu, herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Ürünün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına ve solmanın üretim/ürün kaynaklı bir problem olduğunu açıkça belli etmesine rağmen sorumluluk kabul edilmedi.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, objektif şekilde yapılmasını ve tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Maltepe Hilltown mağazasından Mayıs ayında bir adet çanta aldım. Satış temsilcisi işinde çok iyiydi; iki tane çanta sattı, bunu da alırsanız şu kadar indirim olur dedi. Fakat ikinci çantayı tekrar iade ettim, iyi ki de etmişim. Aldığım çantayı bez torbasında, dolabımın çanta bölümüne koydum, hiç kul...
09.12.2025 tarihinde Airport Vakko şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bir omuz çantası satın aldım. Çantayı yalnızca 2 hafta kadar kullandım ancak bu kısa süre içinde çantanın yan tarafında belirgin bir şekilde deformasyon ve şekil bozukluğu oluştu. Ürünü satın alırken Vakko markasına güvenerek...
30 Aralık tarihinde İzmir Hilltown Vakko mağazasından kahve monogram bir çanta ve kahve monogram bir cüzdan satın aldım. Mağaza çalışanı, yılbaşından sonra bu ürünlerin fiyatlarının yükseleceğini belirterek beni o gün almaya yönlendirdi. Ödememi tek seferde banka kartı ile yaptım. Bugün, 15 Ocak ta...
Yaklaşık 2 ay öncesinde Vakko Hilltown AVM den yeni sezon bir çanta aldım. Satış temsilcisi ürünün asla indirime girmeyeceğini söylemesine rağmen, ürün 1 ay sonra resmen yarı fiyatına düştü. Her neyse çantayı 2-3 kez kullanmama rağmen çantanın dışında gözle görülür derecede deformeler ortaya çıktı. ...
Hilltown Maltepe Vakko mağazasından yaklaşık 20 gün önce 4.800 TL ödeyerek bir kadın ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen süet kısmında belirgin deformasyonlar oluştu ve ürün, tek kullanımla sanki yıllarca kullanılmış gibi bir görünüme büründü. Bu durum hem ürün kalitesi ...
Yorumlar