to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Forum Çamlık Vakko mağazasından ağustos sonunda bir omuz çantası satın aldım. Çantayı alırken içi doluyken görüntüsünde hiçbir sorun yoktu, bu nedenle tercih ettim. Ancak çantayı yeni yeni kullanmaya başladığımda, içine eşyalarımı koyduğumda şeklinin bozulduğunu ve çok kötü durduğunu fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak tarafıma, çantanın modelinin böyle olduğu, içine düzenleyici koyarak kullanmam gerektiği şeklinde olumsuz bir geri dönüş yapıldı. Hem ödediğim ücreti hem de markanın imajını düşündüğümde, bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünü alırken böyle bir bilgilendirme yapılmadı ve çanta kullanıldığında görsel olarak çok kötü bir görüntü veriyor.
Vakko’nun müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak, şekli bozulan bu omuz çantam için değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ediyorum.
Vakko Denizli Forum Çamlık mağazasından almış olduğumuz erkek cüzdanının fermuarı bozuldu. Aynı şubeye inceleme için bıraktığımız cüzdanıma 1 ay sonra ücret karşılığında tamir edebiliriz dediler, onay verdik. Yine 1 ay kadar sonra cüzdanınız geldi. Alabilirsiniz dediler. Aldığımız gün ürüne hiçbir ş...
Merhaba, Vakko çantamın henüz bir yılı dolmadan fermuar bozulması ve kenarları aşınması kaynaklı Vakko mağazasına tadilat amacıyla verdim. Fakat ürünümün yapısı bozulmuş şekilde bana teslim edilecekti. Ürünü bu şekilde alamayacağımı söyledim ve tekrar ilettim. Kalite incelemeden red cevabının geli...
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Vakko mağazasından çanta satın aldım. Daha 3. Ayında derisinde soyulma oldu. Mağazaya götürdüm tadilat yaptılar tekrar kullanmaya devam ettim 8-9. Ayında tekrar aynı sıkıntı oldu. Bu sefer Kayseri Park Vakko mağazasına götürdüm ve artık ürün için değişim talep ettim...
Yorumlar