Vakko Omuz Çantası Eşyalarımı Koyunca Şekli Bozuldu Ve Kötü Görünüyor

Denizli Forum Çamlık Vakko mağazasından ağustos sonunda bir omuz çantası satın aldım. Çantayı alırken içi doluyken görüntüsünde hiçbir sorun yoktu, bu nedenle tercih ettim. Ancak çantayı yeni yeni kullanmaya başladığımda, içine eşyalarımı koyduğumda şeklinin bozulduğunu ve çok kötü durduğunu fark ettim.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak tarafıma, çantanın modelinin böyle olduğu, içine düzenleyici koyarak kullanmam gerektiği şeklinde olumsuz bir geri dönüş yapıldı. Hem ödediğim ücreti hem de markanın imajını düşündüğümde, bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünü alırken böyle bir bilgilendirme yapılmadı ve çanta kullanıldığında görsel olarak çok kötü bir görüntü veriyor.

Vakko’nun müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak, şekli bozulan bu omuz çantam için değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ediyorum.