to read complaints and reviews, or file yours.Vakko-Çanta Kalitesizliğinin Arkasında Durmuyor
Vakko'dan eşimin hediye olarak aldığı çantayı sadece 2kere kullandım 2. Kullanışımda çapraz sapı elimde kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise alındığı tarih 15ayı geçtiği için hiçbir destek veremeyeceklerini bildirdiler. Bu çok üzücü ve saçma hatta bu markaya yakışır bir tavır değil. Alelade bir çanta markası değil sonuçta ve çantayı her gün takmadım eklediğim fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere bu bir kalite hatası kullanım değil. Çantayı çöpe mi atalım ne yapalım? @Vakko
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Hala iletişime geçilmedi marka çok ilgisiz 😐
Aynı dertten ben de muzdaribim. Gecen yıl alindi ürün ama 10. Kullanımım falandi. Üst sapı taşıyan yer koptu. Satin aldığım esparktaki mağaza ile iletişime geçtim, Umarım sorunu çözerler. Vakko kaliteli sanirdim. En basit markada bile bunsorunu yaşamadım bugüne kadar.