to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ekim ayında aldığım Vakko Monogram Zincirli çantanın hem askısındaki iplikleri söküldü hem de yanındaki baskılar çıktı. 28 Mart tarihinde Bakırköy Capacity mağazasına giderek iade veya değişim istedim, fakat kabul edilmedi. Aynı çantayı tamir edip verebileceklerini belirttiler. Vakko mağazası müşteri memnuniyetine önem vermiyor. Yüksek fiyatlı ama kalitesiz ürünü kullanmama devam etmem için beni zorluyor. Tamir edeceklerini belirttikleri ürün elbet tekrar sökülecek ve ben yeniden tamir isleriyle uğraşmak zorunda kalacağım. Kocaman bir pişmanlık. Umarım bu markadan ürün satin almadan önce okursunuz da siz de mağdur olmazsınız. Ürününün arkasında olmayan, ayıplı ürünü değişim bile yapamayan bir marka. Kocaman bir sıfır.
Vakko'nun 2023 yılı Mayıs ayında ikonik modeli olan kahverengi monogram çanta aldım. Çantayı kışın kullanmak üzere kaldırdım ve yaklaşık 2-3 aydır kullandığım çantada şekil bozukluğu olmaya başladı. Bombeli olan ön tarafı içeriye doğru çökmüş gibi bir durum oluştu. Mağazaya götürdüm ve garantiye gön...
04.2021 ve 15.03.2023 tarihlerinde Vakko Carousel mağazasından iki adet çanta satın aldım. Bir süre sonra çantalarda deride yırtıklar, metal parçalarda solma ve aşınma, deri saplarda iplik çıkması gibi sorunlar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle 04.01.2024 tarihinde değişim talebinde bulundum. 12....
2022 yılında İstanbul Viaport AVM Vakko mağazasından aldığım çantayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Çantanın kapak kısmındaki mıknatısın bulunduğu alanda yırtılma oluştu. Sorunun çözülmesi için çantayı İzmit Outlet Center Vakko şubesine götürdüm. Oradaki personel, çantanın ve sorunlu kısmın fotoğra...
Vakko'dan aldığım çanta için yorum yapmak istiyorum. Sezon ürünü çanta aldım çanta da aylar sonra bir sorun oluştu derisinde ve zincirlerin içindeki k...
Kasım 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Vakko mağazasından çanta aldım. Garanti süresi kapsamında çantada meydana gelen deformasyon sonucunda mağazaya başvurdum. Çantayı incelenmek üzere merkeze gönderdiler ve sonrasında bana tazmin yani değişim kararı çıktığını belirttiler. Fakat aynı ça...
Yorumlar