İade Sürecinin Takip Edilememesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Vakko online mağazadan aldığım ürünü iade için belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. Ancak ne siteden ne de başka bir kanaldan iade sürecimi takip edemiyorum. İademin sisteme işlenip işlenmediğine dair herhangi bir bilgi alamadığım gibi, ürün bedeli de hâlâ tarafıma iade edilmedi.
İade sürecimin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.











