to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakko’nun online uygulaması üzerinden VS260025031003 numaralı ayakkabıyı 2.990 TL bedelle satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildikten ertesi gün, bedeninin uymaması nedeniyle iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, ürün etiketindeki barkod kısmında...
2024 Kasım ayında Gaziantep Forum Vakko mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çanta satın aldım. Çantayı sadece birkaç kez kullanmama rağmen ön deri kısmı dikiş yerinden koparak açılma yaptı. Ürünün henüz garanti süresi dolmamışken bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığı...
21.12.2025 tarihinde Vakko’nun online sitesi üzerinden 2026 kış sezonuna ait, barkod numarası 8683822656062 olan bir şal satın aldım. Elime ulaşan ürünü incelediğimde şalın uç kısmının hem püsküllü olduğunu hem de yamuk kesildiğini gördüm. Oysa sitedeki ürün görsellerinde şalın kenarları düz bir şek...
Erzurum MNG AVM’de bulunan Vakko mağazasından 15.09.2025 tarihinde eşimin bana hediye olarak aldığı bir çantayı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde çantanın yüzeyinde belirgin aşınmalar, renk solmaları, desenlerde bozulmalar ve genel bir kalite kaybı oluştu...
Vakko Forum Outlet Ankara mağazasından aldığım bir pantolonu yaklaşık 3 ay kullandım. Kısa süre içinde pantolonun rengi soldu ve cep kenarlarında sökülmeler oluştu. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, barkodunun kesik olduğunu ve bu nedenle işlemin yapılamayacağını söylediler. Ancak, barkod...
"Problemim çözüldü. Teşekkürler"
19.10.2025 tarihinde Optimum Outlet’te bulunan Vakko mağazasından iki adet gömlek satın aldım ve toplamda 5.985,00 TL ödedim. Beğendiğim modelin 41 beden beyaz rengi mağazada mevcut olduğu için hemen teslim edildi, ancak mavi rengin stokta olmadığı ve başka bir mağazadan evime kargolanacağı belirtil...
"Teşekkür ediyor ve inceleme sonucunuzu sabırsızlıkla bekliyorum. Ancak lütfen benim alış yaptığım tarihe yönelik inceleme yapın çünkü ben yetkilinizle görüşüp durumu izah ettikten sonra ilgili birim ilk resmin dışında diğer fotolarda düzenleme yapmış. Benim aldığım tarihte bluzu gösteren tek bir resim bile yoktu tüm fotoğraflar almak istediğim cekete aitti"
22 Ekim'de Vakko online mağazasından anneme hediye olarak bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: Vs250022305685). Ürün 27 Ekim'de Osmaniye İstiklal Yurtiçi Kargo şubesinden tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ceket yerine bir bluz gönderildiğini gördüm. Hemen Vakko yetkilileriyle iletişim...
3 Aralık’ta kardeşimin İzmir Vakko mağazasından bana hediye aldığı çantayı küçük olduğu için iade etmek istedim. 16.12.2024 tarihinde İzmir İstinyepark Vakko Mağazasına gittiğimde, içinde barkodlu etiketi olması gerektiği söylendi. Ürünün fişi, verdikleri toz torbası ve toz torbasının üzerindeki eti...
Vakko'dan sandalet siparişi verdim. İçerisinde barkod etiket vs yoktu ve sanki kullanılmış gibiydi ezik büzük. Zaten Vakko outlete giden ayakkabıların sanki ikinci el gibi olduğunu görür. Ben gelinimizin bohçasına koymak için indirimde bulduğum sandaleti sipariş verdim. Sonra içine bakmadım bile hed...
Vakko online mağazasından 15 Şubat 2024 tarihli V3252779208714 numaralı siparişimdeki V yaka lacivert tişört ürünü, bana barkodsuz gönderildi. Ürünü faturasıyla birlikte iade için geri gönderdiğimde, bana barkodsuz olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. İlgili kişiye, bana bu ürünü gönderen m...
İzmir Westpark Vakko Outlet'ten 16 Eylül'de 3790 TL'ye çanta aldım. 1 gün sonra üstünde etiketi varken hiç kullanmadan çantanın askısı koptu. Çantayı etiketi üstünde fişiyle firmaya geri yolladım. Firma 1 hafta sonra geri dönüş olarak para iade edemeyeceklerini değişim yapamayacaklarını çantayı diki...
Vakko'dan aldığım çanta için yorum yapmak istiyorum. Sezon ürünü çanta aldım çanta da aylar sonra bir sorun oluştu derisinde ve zincirlerin içindeki k...
Merhaba annecim Babalar Günü için Vakko'dan pantolon ve gömlek almıştı evdeki genel tadilat sırasında kaldırdığımız yerde unutmuşuz ürünleri mağazasına götürdüm alışveriş için her zaman girdiğim mağazadan bu sefer neredeyse dayak yiyecektim değişim iade yapılamayacağını gününü geçirdiğimi söylediler...
