Vakko'dan Şikayetçiyim. Haksız Yere Ürün İadesi Kabul Etmediler

Vakko'dan sandalet siparişi verdim. İçerisinde barkod etiket vs yoktu ve sanki kullanılmış gibiydi ezik büzük. Zaten Vakko outlete giden ayakkabıların sanki ikinci el gibi olduğunu görür. Ben gelinimizin bohçasına koymak için indirimde bulduğum sandaleti sipariş verdim. Sonra içine bakmadım bile hediye paketi şeklindeydi. Gelinimiz deneyeceği zaman açtım arabada denedi ve büyük olduğunu söyledi. Bende aynı şekilde pakete koyup geri gönderdim. İade kabul etmediler. Sebebi ayakkabının etiketinin olmaması ve tabanında çizikler olmasıymış. Ürün bana geri geldiğinde detaylı inceledim ve şok oldum. Böyle bir ayakkabı olamaz. Koskoca Vakko öyle bir ayakkabı göndermiş ki meğer gerçekten komedi. Bunu incelemiş olsam geline göstermeden anında iadeye gönderirdim ama gerçi yine aynı sebebi ortaya sunup red edeceklerdi. Gerçekten kendileri bu halde gönderdikleri ayakkabıyı sözde ben bu hale getirmişim gibi kabul etmediler. Kesinlikle şikayetçiyim. Mail göndermeme rağmen hala olumsuz dönüş yaptılar. Kesinlikle bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Kendi çeyiz mağazam var sürekli bohça süslüyoruz ayakkabı için Vakko'ya yönlendiriyoruz güzel diye. Ama kesinlikle hata yapmışız. Bundan sonra hiçbir şekilde Vakko'nun v sini bile ağzıma almam. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı söyledim yine umursamadılar. Bir insanın hakkına girmek umurlarında değil. Ama hakkımı yerde bırakmayacağım.