Begaofficiall'den Değişim Talebime Cevap Vermemesi Ve Uzun Gecikme Nedeniyle İade İstiyorum

Begaofficiall’den aldığım bir elbiseyi bedeninin büyük gelmesi nedeniyle 15 Mart’ta değişim için kargoya verdim. Ürünü gönderdikten sonra Instagram üzerinden marka ile iletişime geçtim. 15 Mart’tan sonra da birkaç kez yazıştık, özel bir sebepten dolayı gecikme olduğunu ve yardımcı olacaklarını söylediler.

17 Nisan’da değişim yapmak istediğim ürünü de net şekilde belirttim; ancak bu tarihten sonra bana hiçbir dönüş yapılmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de son durumla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. 3936220359 numaralı gönderi/sipariş ile ilgili olarak artık değişim değil, yaşadığım uzun gecikme ve ilgisizlik nedeniyle elbisenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.