to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 aralığında VakıfBank Worldcard kredi kartımı kaybettim. Aynı gün, kartımdan “Google somatch Online” adlı bir uygulama üzerinden bana ait olmayan iki adet 2.729,99 TL’lik işlem yapıldığına dair SMS bildirimi aldım. Bu mesajı aldıktan sonra saat yaklaşı...
Kızımın VakıfBank kredi kartı kaybolduğu için VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kayıp kart bildirimi yaptım ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak sistemde biri yeni, diğeri de kaybolan kart için olmak üzere iki ayrı kart hazırlanmış görünüyor. Bu kartlardan biri bize ulaştı, diğerini ise kesinli...
VakıfBank bireysel kredi kartımı kaybettiğim için 25 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı görüşmede yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm...
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir sanal olarak kullanıyordum ve artık fiziki kart olarak da kullanmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kredi kartımı fiziki kart şeklinde de talep ettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi anlattığım durumu tamamen yanlış an...
VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ABD merkezli eyaletlerde aynı gün içinde farklı kalemlerde toplam 3.850 dolar tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Banka, bu olağan dışı ve yüksek tutarlı işlemleri tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapmadan onaylamıştır. 16 Ara...
VakıfBank kredi kartımı 28 Kasım tarihinde kaybettiğim için kayıp bildirimi yaptım ve bu süreçte kartım fiziksel olarak elimde olmadığı için mobil bankacılıktan da hiçbir şekilde kullanamadım. Sadece kayıp nedeniyle kart değişimi yapıldı, son kullanma tarihi bitmiş bir kart değildi. 10 Aralık’ta ye...
Tarih: 08.09.2025 Konu: Yetkisiz İşlemler hakkında şikayet ve İtiraz VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne, 04.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, taraf...
"Teşekkürler"
VakıfBank tarafından verilen sosyal destek kartımı yaklaşık iki hafta önce kaybettim. Kartı tam olarak nerede kaybettiğimi hatırlamıyorum ve şu ana ka...
VakıfBank Platinum Plus Troy kredi kartımı iptal etmeme rağmen, banka tarafından iki kez yeni kart gönderildi. Mobil uygulamada yalnızca kayıp bildirimi yapılabiliyor ve kart iptal işlemi sırasında kart gönderimini engelleyecek bir seçenek sunulmuyor. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kar...
08.03.2025 tarihinde VakıfBank Troy Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ve onaylandı. 09.03.2025 tarihinde başıma alındı 12.03.2025 tarihinde ise dağıtıma çıktı. Ancak 8 gündür halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm yok sadece not alıyoruz diyorlar. Kart kuryede kayıp olmuş o...
Kayıp kredi kartı başvurusundan sonra 31.08.2023 tarihinde yeni kart basıldı. Kurye ile iş yerime gelmesini istedim. 01.09.2023 tarihinde kartınız kurye ile dağıtımda bildirimi geldi. Okulda çalışıyorum ve 7/24 güvenlik var buna rağmen bankanız tarafından 08.09.2023 saat 22.27'de adresinizde tarafın...
24.05.2023'te internet üzerinden VakıfBank’a girmek istediğimde normalde telefona şifre mesaj olarak gelirken üst üste dört kez mesaj gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, uzunca bir süre sesli yanıt sistemi ile cebelleştikten sonra (çünkü bilen bilir VakıfBank çağrı merkezi dehlizlerinde dola...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
