VakıfBank Kart Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Dün şikayet oluşturdum, bugün kart durumu ‘basıma girdi’ olarak değişti. Teşekkür ederim"
"Dün şikayet oluşturdum, bugün kart durumu ‘basıma girdi’ olarak değişti. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
VakıfBank bankomat kart başvurumu 12 Haziran’da yaptım ve en geç 5 iş günü içinde şubeden teslim alacağım söylendi. Anca...k Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki şubeden almayı kabul etmeme rağmen kartım hâlâ şubeye teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kartımı sormak için müşteri hizm
"İlgi için teşekkürler"
2 Mart tarihinde VakıfBank üzerinden Bankomat Kart başvurusu yaptım. Başvur...um üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgi
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan 2 Şubat tarihinde yeni Bankomat kart başvurusu yaptım. Kartım...ın 13 Şubat’ta kargoya verildiği söylendi ancak aradan iki haftaya yakın sü
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Bankomat kartımı yenileme başvurusu yaptım. Başvuru ekranında mastercard ve T...roy olmak üzere iki seçenek bulunmasına rağmen, özellikle mastercard seçeneğini işaretlememe karşın sistem başvurumu Troy kart olarak oluşturdu. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde Troy Bankomat kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında SM...S ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana kartımla ilgili hiçbir SMS almadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamadaki kurye takip bölümünden kont
VakıfBank’tan Kasım ayında ilk emekli maaşımı almam için başvuru yaptım. Şubeye gittiğimde bana hem Bankomat kart hem de... Visa kart olmak üzere iki kart başvurusu yapıldı ve 12 ay boyunca her ay 500 TL+500 TL, toplam 1000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda bu tutarların hesabıma yatırılacağı açıkça if
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulama üzerinden yaklaşık 20 gün önce Bankomat kart başvurusu yaptım ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı.... Başvuru sırasında teslimat adresi olarak ev adresimi seçmeme rağmen bugüne kadar ne bir teslimat oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetl
VakıfBank mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce Bankomat Kart başvurusu yaptım ancak başvurum hâlâ sonuçlanma...dı ve kartım elime ulaşmadı. Bu nedenle ödeme yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söyledile
Geçen hafta perşembe günü VakıfBank Atışalanı şubesinden bankomat kart başvurusu yaptım. O tarihten bu yana kart başvuru...m mobil bankacılıkta hâlâ “talep aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da açıklama bulunmuyor. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve kartımın tarafıma ul
8 Kasım’da VakıfBank internet bankacılığı üzerinden klasik bankomat kartı başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağm...en başvurum hâlâ “talep alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mobil uygulama üzerinden de kontrol ettiğimde aynı cevabı alıyorum. Kartımın acil ola
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 hafta önce Bankomat kart ba...şvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslima
25 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bankomat kart başvur...usu yaptım. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşm
Yaklaşık iki hafta önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Klasik Bankomat Kart başvurusu yaptım. Ancak başvurum hâlâ ..."talep alındı" olarak görünüyor ve kartım tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve başvuru numaramı da bulamıyorum. Kartım elime ulaşmadığı için öd
24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan eski kartımın manyetik alanı bozulduğu için ek Bankomat kart başvurusunda bulundum.... Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mobil bankacılık üzerinden takip ettiğimde kartın durumu sürekli “kuryede” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizme
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Üsküdar Libadiye şubesinde bankomat kartım çalışmadığı için yeni kart başvurusunda bulunm...ak istedim. Şubede işlem sırasında görevli, sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle kart veremediğini belirtti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da tüm kart seçene
5 Ekim 2025 Cumartesi günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Çaycuma VakıfBank şubesine bağlı olarak Bankomat kart ba...şvurusu yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kartımla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve kartım henüz elime ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım
23 Ekim’de VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden bankomat kart başvurusu yaptım. Kartın şubeye 5 gün için...de ulaşacağı ve eşimin teslim alabileceği bilgisi verildi. Ancak kart şubeye ulaştığında eşime teslim edilmedi. Bir hafta sonra tekrar başvuruda bulundum ve bu kez kartın iş adresi
"Teşekkürler"
18.10.2025 tarihinde VakıfBank’a bankomat kart başvurusu yaptım. Aradan 2 h...afta geçmesine rağmen kartım hâlâ “kart talebiniz alındı” aşamasında görünü
09.10.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden bankomat kartı ...başvurusu yaptım ve kartımın iş adresime gönderilmesini talep ettim. Aradan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100