Vakıf Katılım’da 552,50 TL İade İşleminin Hesaba Yansımaması

Vakıf Katılım banka kartımla yaptığım bir dükkan alışverişi, aynı gün POS üzerinden iptal edildi ve 04.11.2026 tarihinde 552,50 TL tutarındaki işlemin iadesi yapıldı. Karşı banka POS iptalini ve iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, Vakıf Katılım bu tutarı hâlen hesabıma yansıtmıyor.

Konuyla ilgili olarak Vakıf Katılım ile görüştüm, şikayet kaydı açıldı ve benden makbuzu istediler; ben de e-posta üzerinden fişi kendilerine ilettim. Buna rağmen süreç uzatılıyor ve 8 iş günü geçmesine rağmen iade hesabıma aktarılmadı.

Firmanın iade ettiği 552,50 TL tutarın Vakıf Katılım’daki hesabıma derhal geçmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.