DASK Ödemesi İçin Hesabıma Erken Bloke Koyulması Ve Erken Tahsilat Sorunu
Vakıf Katılım Bankası'ndan konut kredisi kullanmaktayım. Şubem İstanbul-Esenyurt Şubesidir. Süresi dolunca DASK sigortası banka tarafından yenilenmektedir. Sigorta adıma yenilenmiş ve sigorta bedelinin peşin ödeme tarihi 22.06.2025 olarak belirlenmiştir. Bu konuda banka tarafından bana mesaj gönderildi. Ben bu ödemeyi belirtilen tarihte yapacaktım; ancak konut kredi taksidim her ayın 16'sı olduğu için, ayın 15'inde hesabıma kredi taksiti ödemesine yetecek kadar para gönderdim. Bugün, yani ayın 15'inde hesabıma parayı gönderip ödeme yapmak istediğimde, hesabıma DASK ödemesi miktarınca bloke konduğunu gördüm. Bloke sebebiyle hesabımdaki bloke harici bakiye taksit ödemesine yetmemektedir. Banka, ödeme günü gelmeden DASK ödemesi miktarınca neden bloke koymaktadır? Banka müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Banka, sorunuma çözüm üretmek yerine şikayetimin ardından hesabımdan ödeme gününden önce ödemeyi gerçekleştirmiştir. Banka, ödeme günü gelmeden hesabımdan neden para çekmektedir? Şube ve blokeyi koyanlar hakkında banka genel müdürlüğünce gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
