to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka kombimin yıllık bakımı için 2026 yılının mart ayında yetkili servis ile görüştüm ve mart ayı içinde bakım... için randevulaştık. Ancak randevu günü yaklaştığında servis personeli arayıp çok yoğun olduklarını, en erken bir hafta sonra gelebileceklerini söyledi. Daha sonra bu erteleme süre
"Zorda olsa halledildi. İK'nın müşteri memnuniyeti daha dikkatli alınıp sonuç odaklı çalışmalı"
Vaillant marka kombimiz arıza yaptığı için 2 Ocak tarihinde Bursa Osmangazi’deki adrese yetkili servisi çağırmak istedik.... Telefonda bize servis ücreti olduğu, ancak bakım yaptırırsak servis ücretinin alınmayacağı söylendi. Biz de buna güvenerek bakım yapılmasını kabul ettik ve daha hizmet almadan 2.
16.10.2024 tarihinde Vaillant müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 2 yıllık bakım garantisi kapsamında olduğum, bu b...akımda sadece parça garantisi olmadığı, servis ve diğer işlemlerden herhangi bir ücret alınmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün Bursa Vaillant Yetkili Servisi bakım içi
Vaillant marka kombimi Bursa Vaillant bayisinden satın aldım. İlk kullanımda kombide su kaçağı olduğunu fark ettim ve he...men yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin kullanıldığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Satın aldığım bayi ise hatayı kabul etmiyor, ancak kombinin fabr
08.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek kombi bakımı için Vaillant Bursa Yetkili Servisi’nden randevu aldım. Ancak 25.10....2025 tarihine kadar servis gelmedi. Randevu gününü benden teyit almadan kendi kararlarıyla değiştirdiler ve tam gün evde beklememi istediler. Defalarca hafta sonu servis talep etme
Vaillant servis mağduriyeti ; 15 Mart 2025 tarihinde kombimde hiçbir sorun olmamasına rağmen, yıllık satın almış olduğum... bakım anlaşması sebebiyle kombime bakım talep ettim, ilgili servis geldi. Kombime bakım yaptı, bakım esnasında ( ilk defa tanık olduğumuz ) patlama sesine benzer bir ses duyduk. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
