to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Servis Ücreti İadesi Sorunu
Vaillant marka kombimin F33 hatası için numarası 850 222 2888 ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Arıza kaydı bildirdim. Öncesinde 2029 TL yi peşin olarak yatırılmasını yoksa işlem yapmayacaklarını söylediler. Biz de yatırdık.
Eve gelen usta kombinin 32.000 masrafının olduğu belirtti. Bunu kabul etmedik. Başka bir ustaya gösterdik ve fanı temizledi ve sorun çözüldü. Paranın iadesini talep ettiğimde, servis ücretini alacaklarını belirttiler.
Yatırmış olduğum 2029 TL nin iade edilmesi lazım. Çünkü o parayı arızanın giderilmesi için verdik. Telefonda da bu paranın arızanın giderilmesi için yeterli olduğunu söylediler. Ama arıza giderilemedi.
Değerli Müşterimiz Ramazan G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
