Vaillant Kombi Patlaması Güvenlik Endişesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

İstanbul Eyüp Kemerburgaz’da bulunan aynı binadaki iki dairemde de kullanılan Vaillant ecotec İntrö kombiler, 2023’te ilk kurulum yapıldıklarından beri gün içinde ara ara patlama sesi gibi çok rahatsız edici ve endişe verici bir sorun çıkarıyor. Her iki dairedeki cihaz da çalışırken aniden gelen bu patlama benzeri sesler hem güvenlik açısından kaygı yaratıyor hem de evde yaşayanları tedirgin ediyor.

Bu durumla ilgili defalarca yetkili servise başvurdum; birkaç kez gelip işlem yaptılar ve parça değişimleri oldu; ancak hiçbir dairede sorun kalıcı olarak düzelmedi, patlama sesi aynı şekilde devam ediyor. Kombiler müteahhit tarafından takılmıştı, ayrıca ben ek garanti süresi de satın aldım ve her iki kombi için de garanti hâlâ devam ediyor.

Hem güvenlik endişesi hem de uzun süredir iki dairede birden çözülemeyen bu kronik problem nedeniyle artık bu cihazları kullanmak istemiyorum. Ek garantim de devam ettiği için Vaillant’ın kombilerimi kalıcı olarak çözüm sunacak şekilde, mümkünse cihaz değişimi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.