to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2024 tarihinde Vaillant marka kombimiz için yetkili servisi çağırdık. İlgili personel, sirkülasyon pompasının arızalandığını söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti. Parça fiyatını sorduğumuzda, ufacık bir parçanın 20.000 TL (yirmi bin) olduğunu söyledi. Şok olduk. Küçücük bir parçanın kombi fiyatına satılması akla mantığa aykırı. Bunu tabii ki kabul etmedik. Nasıl bir fiyat politikanız var? Hem kendi evimde, hem annemin evinde, hem de yazlığımızda markaya güvendiğimizden tercih etmiştik. Çevremde markayı tavsiye ediyordum, artık asla. Kendim başka yerlerden fiyatını araştırdım; benzeri 2.500 TL, orijinali 6.000 TL fiyat verildi. Bu kadar fark olduğuna çok şaşırdım. İlgili mercilere ve tüketici hakem heyetlerine kadar şikayette bulunacağım.
26.03.2024 tarihinde "Vaillant" şirketinden doğal gaz için kombi satın aldık. Aldığımız gün ayrıca garanti ve bakım sözleşmesi de imzalandık. Yaklaşık bir buçuk ay sonra eşanjör parçasında bir arıza tespit edildi ve bunun üzerine servis gelip değişimini sağladı. Ve tekrar bir buçuk ay sonra aynı sor...
Kombimde çıkan arıza sebebi ile 01.01.2025 tarihinde Vaillant yetkili servisini aradım. Çıkan arızam normalde 1-2 saat süre geçtikten sonra kendiliğinden düzeliyordu. Uzun süre bakım yapılmadığı için böyle durumlarda bakım yapılmasını önerdi ve tam bakım yapılarak arızanın giderilebileceği konusunda...
Merhaba. Vaillant kombimiz arızalandı. Garantisi 9. Ayda bitti. Teknik servis pompasının değişmesi gerektiğini söyledi. 15 bin istendi yeni pompa için. Pompanın gitme sebebini sorduğumda elektriksel bir sebep olabileceği söylendi. Sebebi dahi net olmayan kullanıcıdan kaynaklanmayan bir sebep yani. G...
22 Ocak 2020 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant marka kombim 06.12.2024 tarihinde sebebini bilmediğim şekilde bozulmuştur. Çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen teknik ekiplerden edindiğim bilgiye göre kombimin ekran kartının bozulduğunu aynı zamanda su pompasının da yük...
Vaillant Kombi yüksek basınç ve su kaçırma şikayeti için müşteri hizmetlerini aradık. Bize teknik servis personelinin gelip gerekli bakımları yapacağını ve filtre değişimleri. Gaz takviyesi gibi diğer teknik sorunları gidereceğini söylemişti. Parça değişimi olursa ilave ücret alınacağını bildirdiler...
Yorumlar