to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant kombi ısıtma sorunu ile ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorunum var. Her kış hemen hemen ayda bir yaşıyorum. Bu sorunun, bildiğim kadarıyla, 3 defa tekrar eden aynı sorunda ürün değişimi gerekiyor. Ama maalesef gelen teknik ekip, geçici süre bu sorunu giderdiği için ve bana böyle bir hakkım olduğunu belirtmedikleri ve oyaladıkları için garanti bitmiş durumda. Tabii ki devam eden kasko süresi mevcut. Şu an ne yazık ki Vaillant müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bu durumda yardımcı olmadı ve olmuyor. Zaten onların sisteminde de aynı arızanın tekrar ettiği görülmektedir. Hakkımı diğer tüm Tüketici Hakları vs. sitelerde ve diğer durumlarda aramaya devam edeceğim. Bu saatten sonra almam, aldırmam.
Vaillant kombimin garantisini uzatmama rağmen en az 15 defa aynı sorun tekrar etmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulamadı ben sürekli mağdur oluyorum değişim talep ediyorum ama ilgilenen yok tamir için çözüm sunmaya ekip arkadaşları gelecek dediler onlar da yapamadı hep oyalama politikası Vaillant size söylüyorum neden garanti uzatmak için arayıp arkasında durmayacağınız malınızı ovuyorsunuz
Vaillant marka doğalgaz kombisi aldığım günden beri tüm bakımlarını eksiksiz yaptığım halde 3 kez üç yollu vana arızası verdi. Garantili ürün ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Garanti kapsamında şu an değişiminin yapılamayacağını ancak ; sadece parça değişimi yapılabileceğini söylediler. Üç kez...
Vaillant yoğuşmalı kombim defalarca aynı arızayı veriyor. Şu ana kadar 6-7 kez servis çağırdım, her seferinde sorun giderildi deniyor ancak kısa sürede tekrar aynı arızayı yaşıyorum. Özellikle sıcak su, açıldıktan kısa süre sonra kesiliyor ve soğuk su geliyor, bu problem her gün tekrarlıyor. Garanti...
Vaillant marka kombimin 3 hafta önce yetkili servis tarafından bakımı yapıldı. Keşke yapılmasaymış, sonrasında arıza vermeye başladı. 4 gün önce hiç çalışmaz hale geldi. O soğuk havalara rağmen 3 gün sonra geldi servis. Yine bakımı yapan aynı kişi gelmiş ve evde çalışan kadının telefonundan beni ara...
Vaillant marka kombim 27 Aralık 2023 tarihinde devreye alındı ve ek 2 yıl garanti yaptırdım. Ancak 12 Ocak'ta arıza yaptı ve 18 Ocak'ta parça geldi ve değiştirildi. Fakat 22 Ocak'ta tekrar aynı sorun meydana geldi. Bu ürünü artık istemiyorum, bana ya ücret iadesi yapılmasını ya da bir üst modelle de...
Vaillant kombim yıllardır garanti kapsamındadır. Garantisi 30.09.2023 tarihinde bitmiş. Beni 2 yıldır bakım için hiç aramadılar. Garanti bitti ürün ne hikmetse arıza verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda size mesaj atılmıştır, mail atılmıştır gibi savunmalar yapılıyor. Daha önce nasıl ulaşıyordunuz...
Yorumlar