to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te sıfır olarak satın aldığım Vaillant kombi, İstanbul Ümraniye’deki evimde kurulduğundan bu yana 3–4 kez aynı arızayı veriyor ve sürekli su basıncı düşüyor. Yeni bir cihaz olmasına rağmen aynı sorunun defalarca tekrarlanmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
En son 6 Mart 2026 tarihinde yetkili servis geldi ve kombinin genleşme tankının değişmesi gerektiğini, işlemin garanti kapsamında olduğunu belirtti. Ben ise cihazın yeni olması ve aynı arızayı tekrar tekrar yaşatması nedeniyle doğrudan cihaz değişimi talep ettiğimi ifade ettim. Ertesi gün de bu talebimi yineledim.
O günden bu yana merkezinizle 2–3 kez telefon görüşmesi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Sürekli aynı arızayı veren yeni bir kombi için değişim talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda hukuki yollara başvuracağımı, buna rağmen çözüm üretilmemesi halinde süreci resmi merciler nezdinde de takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ ...
Vaillant kombimle ilgili 2025 Aralık ayından bu yana sıcak su sorunu yaşıyorum. Sıcak su ya çok az akıyor ya da hiç akmıyor ve bu durum aylardır düzelmedi. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez eve geldi, 2 defa eşanjör değişimi yapıldı, 1 kez de temizlik işlemi uygulandı ancak hiçbirinde kalıcı bir ...
29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vaillant kombimde sürekli arıza yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Vaillant genel müdürlük ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ne arıza giderildi, ne de cihazım yenilendi. Müşteri numaram: 0001150482. Arıza sürekli ...
Yaklaşık 2,5 ay önce Vaillant b model kombimin basıncı düştü ve su bastığımda birden çok yükselip su damlatmaya başladı. Bunun üzerine Vaillant müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden 3400 TL ücret ödememi istediler. Ücreti ödedim, servis geldi ve kombinin havası bitmiş diyerek hava bastı. ...
Yorumlar