to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Fark Enerji Doğalgaz Elmalı Antalya şubesinden Vaillant marka tam yoğuşmalı kombi satın aldım ve Daire içi döşemesi için 24.06.2023 tarihinde sözleşme yapıldı. 26.10.2023 tarihinde proje onaylanınca doğalgaz salımı yapıldı ve garanti başladı. Kombinin 60derecede ısıtmadığı görüldü. Kombi sürekli uyku moduna geçiyor. Peteklerin üst kısmı sıcak alt kısmı soğuk. 40 derecede petek soğuk. Yetkili Vaillant bayisine durum söylendiği halde duruma ilgisiz kalınmıştır. Kombinin ana kartının kontrol edilmesi gerektiği söylendi fakat servis "siz mi ustasınız ben mi cevabını verdi. " bana ne senin 10 yıllık tesisatından, istersem ben gelmem" şeklinde cevap verdi. Bu nasıl bir cevap, ben bir tüketiciyim, müşteriyim. Garantili bir ürün, servis bakmak zorunda. Kombi elektronik bir cihaz önce onu bir kontrol edilmesi gerekiyor. Kombinin arızalı olabileceğini hiç düşünmeden benim tesisatımın geri kaçırdığını söyleyip kolay bir şekilde işin içinden çekiliyor. Kombi geri kaçırmış olsa bar seviyesi düşer. Seviye kesinlikle düşmüyor. Kombi 60 dereceye ayarlandığı halde 65 derecede çalışıyor. 65 dereceye ayarlanmadı 60 dereceye ayarlı. Bütün apartmanın tesisatı kaçırmıyor da tek benim dairenin tesisatı mı kaçırıyor? Kombinin ana kartına bakmadan benim tesisatıma kusur buluyor. Kombinin değiştirilmesini istiyorum. Bir tüketici olarak şikayet ediyorum. Kombinin de değiştirilmesini istiyorum. Vaillant elmalı Antalya yüklenici fark enerji doğalgaz ısıtma sistemleri şubesi.
26.06.2023 tarihinde Vaillant yoğuşmalı kombi aldım on gün sonra montajı yapıldı. 2 gün sonra servis geldi kombi çalışmadı. Hava arızası veriyor dediler gittiler ben tekrar tesisatçıyı çağırdım 2 gün sonra geldi tesisata baktı hava yok dedi ve kombi hiç açılmadı yani çalışmadı tekrar teknik servis ...
Eylül 2023 tarihinde sıfır Vaillant ekotec İntrö kombi aldım. Açıldığı günden beri patlayarak devreye giriyor. Çözüm merkezini arayıp servis açtırdım....
Vaillant çok iyi bir kombi olduğu söylendiği için tercih ettik. Kullanmak nasip olmadığı için henüz bir karar verme şansımız olmadı ne yazık ki. Şirketin yetkili satıcısından servisine kadar büyük bir ciddiyetsizlik mevcut. 8 gün önce (14/11/2023) yetkili satıcı servise kayıt açtırdıklarını söyledil...
Yorumlar