to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı’da yeni aldığım 12.000 BTU Vaillant klima için yaklaşık Ekim 2025’te yetkili servis aracılığıyla montaj yaptırdım. Kış aylarında klimayı kullanmadığımız için bağlantıları detaylı kontrol etmemiştim, ancak daha sonra inceleyince cihazın sadece faz ve nötr hattı bağlanarak, herhangi bir topraklama hattı çekilmeden monte edildiğini fark ettim. Bu durum, hem can güvenliği hem de cihazın güvenli çalışması açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Klimanın yeni alınmış ve ücretini peşin ödediğim bir ürün olmasına rağmen, montajı yapan yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Elimde servise ait adres ve firma bilgileri mevcut olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Toplamda 33 bin tl ödeme yaptığım bu ürünün, özellikle elektrik bağlantısı gibi hayati öneme sahip bir konuda bu kadar özensiz ve eksik şekilde kurulmuş olması kabul edilebilir değil.
Vaillant yetkili servisinin, klimanın elektrik tesisatını kontrol ederek topraklama dahil tüm bağlantıları güvenli ve standartlara uygun şekilde tamamlamasını, montajda hata varsa bunun ücretsiz olarak düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yeni satın almış olduğum Vaillant 12.000 BTU klima cihazının montajı sırasında, yetkili servis ekipleri tarafından iç ünite fan motorunun arızalı olduğu tespit edilmiştir. Cihazın henüz hiç kullanılmadan arızalı çıkması, tarafımızda büyük bir hayal kırıklığına yol açmıştır. Yeni ve kullanılmamış b...
Konya Selçuklu’daki adresimde Şubat 2026 tarihinde Vaillant yetkili servis tarafından klimamın montajı yapıldı. Montaj esnasında son derece kirli ve özensiz bir çalışma yürütüldü, ayrıca boru delinmesi nedeniyle evimde hasar oluştu. Yaşadığım bu soruna rağmen yetkili servisten herhangi bir geri dön...
Gecen yaz donemi sonunda Vaillant marka klima aldım. Yetkili servis geldi kurulumu yapmak için ve tecrübesiz oldukları çok belliydi. Gecen sene pek kullanmadık yaz bittiğinden dolayı ve bu sene biraz daha aktif olarak kullanmaya başladık. Aslında klimanın çalışmasında bir problem yok bence fakat k...
10.05.25 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant 18.000 BTU sıfır klimayı, o tarihten bu yana gaz kaçakları nedeniyle kullanamıyorum. Servisi çağırıyorum, bir sorun görünmediğini söyleyip sadece gaz basıp gidiyorlar. 10 gün sonra yine soğutmuyor; bu şekilde iki kez gaz basıp gittiler. Daha sonra iç ünit...
Trendyol'dan Vaillant klima aldım. Klima, kargo ile 17 Temmuz perşembe günü, yani iki günde teslim edildi. Servis için Vaillant çözüm merkezi'ni aradım, servis yönlendirdiler. Servis geldi, perşembe günü evde nereye takacağımıza karar verdik. Elektrik çektirip sigorta koydurmamı, cumartesi sabahı ve...
Yorumlar