to read complaints and reviews, or file yours. 
Gecen yaz donemi sonunda Vaillant marka klima aldım. Yetkili servis geldi kurulumu yapmak için ve tecrübesiz oldukları çok belliydi.
Gecen sene pek kullanmadık yaz bittiğinden dolayı ve bu sene biraz daha aktif olarak kullanmaya başladık.
Aslında klimanın çalışmasında bir problem yok bence fakat kuruluma gelen ekibin beceri eksikliğinden dolayı hem klimanın kurulum için yanlış yer secimi yaptıklarını hem de uğraşmamak için dışarı kurmayı reddettiklerini düşünüyorum.
Şu anda klima motorunun olduğu balkona çıktığımda motorun oluşturduğu sıcaktan durulmuyor balkonda. Bu uzun vadede klima için de problem oluşturacaktır. Servisin daha yetkin bir personelle gelip yerini değiştirmesini talep ediyorum.
Ayrıca dışarı kurmalarını istediğimde benden vinç çağırmamı istediler, diğer komşulara sorduğumda hepsi vinç kullanmadan servislerinin gelip kolaylıkla taktiğini söyledi. Bu da yine Vaillant'ın gecen sene gönderdiği iki arkadasın yetkinliklerinin yeterli olmadığını gösteriyor.
İlgilenmenizi umuyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Telefona yetişemedim, tekrar arayabilir misiniz?
Bu yaz Vaillant klima taktırdık. Klimayı tülün altına gelecek şekilde duvara sıfır takmışlar. Evde 84 yaşında babam vardı. Telefonla konuşup estetiğe dikkat etmelerini ve mümkün olduğu kadar boruları göstermemelerini istedim. Eve geldiğimde şok oldum. Klima tülün altında kalmış. Klima tüle doğru üfl...
Merhaba, Kamil T**** ben. Trendyol'dan Vaillant marka klima aldım. Montaj için yönlendirilen servisi aradım, geldiler. Binada diğer dairelerin monte ettiği gibi, balkondaki klima için ayrılan yere montaj yapılmasını istedim. Fakat gelen servis elemanları klimayı bağlamadı, pencere altını gösterdiler...
Vaillant klimadan yaşadığım olumsuz deneyimi başka hiçbir yerde yaşamadım. Servislerinin iletişimi oldukça kötüydü. Sorun, en başta azot basma ücreti istemeleriyle başladı. İlk önce 4 bin lira dediler, sonra 7 bin liraya çıktı. Montaj için geldiklerinde, duvarlarda kırılması gereken yerler olduğunu ...
Yorumlar