to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Vaillant klima aldım. Klima, kargo ile 17 Temmuz perşembe günü, yani iki günde teslim edildi. Servis için Vaillant çözüm merkezi'ni aradım, servis yönlendirdiler. Servis geldi, perşembe günü evde nereye takacağımıza karar verdik. Elektrik çektirip sigorta koydurmamı, cumartesi sabahı veya en geç pazartesi sabahı takacaklarını, ancak montaj parçası ellerinde olmadığını ve isteyeceklerini söylediler. Cumartesi günü servis gelmedi, pazartesi saat 13.00'te aradım, telefona bakmadılar. Geri dönüş olmadı. 14.30'da tekrar aradım, bu kez açtılar. Parça olmadığını, Vaillant'ı arayıp şikayet etmemi söylediler.
Çözüm noktasını aradım, şikayet kaydı oluşturuldu. Sizi arayacaklarını söylediler. Aradılar, durumu anlattım, çözmeye çalışacaklarını belirttiler. Bugün ayın 23'ü, hâlâ arayan soran yok. Beko ve Vestel ertesi gün montaj yapıyor, Vaillant'ı tercih ettiğim için pişmanım. Klima montaj parçası servisin elinde olmaz mı? Bu klima montaj parçası, üretilen klima kadar yapılmıyor mu? Klimayı kışın mı takacaksınız?
Bu yaz Vaillant klima taktırdık. Klimayı tülün altına gelecek şekilde duvara sıfır takmışlar. Evde 84 yaşında babam vardı. Telefonla konuşup estetiğe dikkat etmelerini ve mümkün olduğu kadar boruları göstermemelerini istedim. Eve geldiğimde şok oldum. Klima tülün altında kalmış. Klima tüle doğru üfl...
Ocak ayında takılan Vaillant klima F0 kodu veriyor. Çözüm merkezini aradım, servis gönderdiler. Servis, montaj hatası deyip gitti. Çözüm merkezini tekrar aradım. Servis montaj hatası olduğunu söyledi. Ne yapmam gerektiğini sordum ve şikayet kaydı oluşturuldu. Genel müdürlükten aranacağım söylendi ve...
Yorumlar