to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce şofben değişikliği yaptık. Ancak aldığımızdan beri sürekli arızalıydı; 4 kez servis geldi. Üç kez parça değiştirdiler, ana karta kadar değiştirdiler. En son gelen servis, değişim olması gerektiğini söyledi ve sisteme kaydını açtığını belirtti. Aradılar, onaylandı ve değişim yapılacak dendi. Fakat 10 gündür bekliyoruz. Bugün tekrar yazdım, Vaillant bana böyle bir değişim onaylanmadığını söyledi ve 3 kere servis gelip parça değişikliği istemediğimizi, şofben değişikliği istediğimizi ilettiler. Aslında 3 kere parça değişti ve servis 4 kere geldi. Mecburen değiştirmeleri gerekiyor ama sisteme bile parça değişikliği girilmemiş. Parça değişikliği 1 yıl garantili olduğu için yılı doldurmaya çalışıyorlar. Bunu anladık ve parça değiştirirken ne fiş ne fatura verdiler. Malınızın arkasında durmayacaksanız satmayın, insanları uğraştırmayın. Böyle ilgisiz ve müşterisini mağdur eden başka bir firma görmedim. Yasal süreci başlatıyoruz. Kimseye önermiyorum.
Vaillant markasına ait şofben aldık. Gaz açılımı olmadığından aktif etmek için servisin gelmesi gerektiği söylendi. Aksi halde garantiden çıkacak! Gazımız açıldı ancak Vaillant servisi aramamıza rağmen verilen randevu tarihlerine riayet edilmiyor. Sözde bugün randevumuz vardı kesin geleceklerdi ama ...
Merhaba, 2018 yılı mart ayında ev aldığımızda Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben yeni sıfır aldık. Kurulum yapıldıktan 10 ay sonra sıcak su alamadık. Servis çağırdık, sağ olsunlar hallettiler. 1 ay sonra yine aynı problem yaşandı, ateşleme sisteminde sorun oldu ve sıcak su dalgalanmaları yaş...
Merhaba, 2023 yılı Ocak ayında Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben satın aldık. Kurulum yapıldıktan 10 ay sonra sıcak su alamadık. Servis çağır...
Vaillant şofbenimiz yaklaşık bir aydır ısıtmıyor eve yaklaşık 8 defa servis geldi. Değişmedik yeri kalmadı hala değiştirmiyorlar makineyi. Vaillant pişmanlıktır. Sizi Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Garanti kapsamında olmasına rağmen bir aydır dalga geçer gibi gelenler olmuyor. Değişim şart...
Geçen sene Vaillant'dan bir şofben aldık. Cihaz F1 arızası veriyor. Bu nedenle 4 defa servis çağırdık. Cihaz her seferinde tamir ediliyor, ancak 2 gün sonra tekrar arızalanıyor. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik. 1,5 ay içinde 4 defa servis gelmesine rağmen cihaz sürekli aynı sebepten ...
Yorumlar