to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Servis Randevularında Yaşanan Aksaklık Ve Mağduriyet
Vaillant markasına ait şofben aldık. Gaz açılımı olmadığından aktif etmek için servisin gelmesi gerektiği söylendi. Aksi halde garantiden çıkacak! Gazımız açıldı ancak Vaillant servisi aramamıza rağmen verilen randevu tarihlerine riayet edilmiyor. Sözde bugün randevumuz vardı kesin geleceklerdi ama aradığımızda bugün gelemeyeceklerini söylüyorlar. Asla kurumsal bir tutumları yok. Karşınızda bir muhatap yok. Ürünü satana kadar her şey harika ancak sonrasında hizmet alamıyorsunuz. Ücreti mukabilinde olan arızalara hemen o gün gittiklerine de bizzat şahit olduk ancak bu kendilerine kazanç getirmediği için asla ilgilenen yok. Yaz günü duş alamıyoruz. Mağdur edildik.
Değerli Müşterimiz Banu K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
