to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde, Vaillant marka kombimizin su akıtması nedeniyle müşteri hizmetlerinizi arayarak teknik servis talebinde bulunduk. Aynı gün gelen teknik ekip, kombide kazan arızası olduğunu belirterek arızanın giderilmesi için bizden 17.000 TL ücret almı...
Kuşadası’nda yaşayan emekli bir öğretmenim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Vaillant Ecotec Intro kombim sürekli arıza veriyor. En başından beri eşanjör delinerek su akıtması problemi yaşıyorum. Önceleri 2–3 ayda bir eşanjör delinip değiştirilirken, Ağustos ayından beri neredeyse her ay eşanjör deline...
Vaillant markalı kombiyi yaklaşık iki hafta önce sıfır ürün olarak satın aldık. Ancak kombi son bir haftadır 3–4 farklı yerinden su akıtıyor ve daha yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Hakkari Yüksekova’daki yetkili servis eve gelerek kombiyi incele...
Geçen yıl İstanbul’daki Vaillant yetkili servisten, kombimin daha verimli çalışması amacıyla 7.000 TL ödeyerek ilaçlı temizlik hizmeti aldım. Ancak bu işlemden sonra kombim su akıtmaya başladı. Sorunu geçici olarak su ekleyerek idare ettim, fakat bir süre sonra sıcak su da gelmemeye başladı. Tekrar ...
2 Ekim 2025 günü. İzmir Vaillant yetkili servisinden. Kombi bakım hizmeti aldım. Bakım öncesinde Kombi su akıtmazken. Bakımdan bir hafta sonra su akıtmaya başladı. Yapılan bakım hizmetinden ve müşteri yaklaşımından. Hiç memnun değilim. Bakım öncesinde kombimde olmayan arıza. Bakım sonrasında meydana...
21 Eylül’den beri kullanmakta olduğum Vaillant marka kombim su akıtmaya başladı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmemde kayıt bulunamadı. Sonraki aramamda D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bu kez kayıt oluşturuldu. Ücretli servis talebinde bulundum, ödemesini...
Kombimizin su akıtması üzerine Vaillant'tan gönderilen servis elemanı yanlış işlem yapmış, gereksiz bir parça değişimi sonrası bizden 6.611 TL tahsil etmiştir. Sorunun aynı şekilde devam etmesi üzerine gönderilen ikinci teknik servis elemanı, birincisinin hatasını açıklayarak söz konusu parça değişi...
Merhaba Vaillant kombim su akıtıyor. Acil servisi aradım ve bana yoğun olduklarını söylüyorlar. Hiçbir şekilde kimseyi göndermiyorlar. Kombinin vanala...
31. Ocak. 2025 günü Vaillant yetkili servisi kombi ısıtmadığı için gelip bakım yaptı. Bakım yaparken tanka hava basmışlar. Kalorifer petekleri kirlenmiş deyip temizleyici ilaç sattılar. 10 gün sonra gelip peteklerdeki o ilaçlı suyu temizleyip, kombinin basınç tankındaki parçaları değiştirdiler. Şimd...
Vaillant kombimiz su akıtıyordu. Yetkili servis, 3 yollu vananın komple değişimi için bizden 17.000 TL fiyat istediler. Tamiri yapılabilir mi bunu bile kontrol etmediler. Bu parçanın içindeki plastik tamir setini kendi imkanlarımızla internetten 160 TL'ye alarak kendimiz değişimini yaptık ve kombide...
12.12.2014 tarihinde başlayan aboneliğimiz ve almış olduğumuz Vaillant marka kombimizin bakımı ve garanti sözleşmesi 2028 tarihine kadar uzatılmıştır. Şikayetimiz ise şu şekilde; Aldığımız yıldan beri kombi su akıtıyor, defalarca bu konu hakkında yardım ve destek aradık. Fakat yıllar içinde bu konu ...
Yaklaşık 2 ay, önce Vaillant kombim su akıtmaya başladı. Servisi aradım petek temizliği yaptılar.! Nasıl bir bakim yapıldıysa petekler ısınmıyor. 5000...
8 Ocak 2025 tarihinde Estetik Yapı firmasından Vaillant Kombi satın aldık. Bayi her işlemi kendileri yaptılar. Ancak yapılması gereken bir su boru bağlama işlemi için bize daha önce verdikleri fiyatı işlem bittikten sonra 1000TL fazla söylediler. Ayrıca kombi su akıtıyor ve bu konu ile ilgili bildir...
Doğalgaz yeni döşenmiş bir ilçede, bu nasıl bir sorumsuzluk! Doğalgazı kafanıza göre açmayın diyorsunuz, günlerce mağdur ediyorsunuz fakat işinizi tamamlamadan yarım bırakıyorsunuz. Doğalgaz kelepçesi takılmadan bırakıyorsunuz, geleceğiz diyorsunuz ama hiçbir şekilde gelme yok. Şu an kombi su akıtıy...
T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti BAŞKANLIĞI’NA Şikayet Eden Kişi: Ad Soyad: İ**A** Firma Adı: Vaillant Kombi Yetkili Servisi **Konu:** Ayıplı Ürün ve Haksız Servis Ücreti Talebi. Açıklamalar: 2015 yılında satın almış olduğum Vaillant marka kombi** cihazıyla birlikte tarafıma sağlanan ...
26.03.2024 tarihinde "Vaillant" şirketinden doğal gaz için kombi satın aldık. Aldığımız gün ayrıca garanti ve bakım sözleşmesi de imzalandık. Yaklaşık bir buçuk ay sonra eşanjör parçasında bir arıza tespit edildi ve bunun üzerine servis gelip değişimini sağladı. Ve tekrar bir buçuk ay sonra aynı sor...
Dün akşam ilk kez kombiyi açtık ve kombi su akıtmaya başladı. Vaillant'ı aradım, bugün için randevu oluşturacaklarını, yalnız saat veremediklerini belirttiler. Çalıştığımızı ve saat akşam 18'den sonra evde olabileceğimizi özellikle belirttik. Bugün sabah mesaj geldi: 14 ile 16 arası geleceğiz diye. ...
Birkaç ay önce Vaillant kombi aldık. Servis montajını yanlış yapmış. 10 gün önce çalıştırdık, su akıtıyor. Servisi aradık, 8 gündür servis gelmiyor. Her gün bizi oyalıyorlar. Bugün geleceğiz deyip gelmiyorlar, yarın geleceğiz diyorlar yine yok. Sonra arıyoruz, açmıyorlar. Açıp yüzümüze kapatıyorlar....
"Çok hızlı refleks verdiler. Sorunu çözdüler. Ummadığım bir deneyim oldu. Hata yapılabilir elbette ama telafi etmek için samimi bir telaş göstermek gerekiyordu ve bunu yaptılar. Çok teşekkür ediyorum. Mutlu sonla biten bu hikayeyi tanıdıklarımla da paylaşıyorum."
Vaillant ecotec İntrö kullanıyorum. 3. Yılındayız, zaten sorunlar garanti bittiği gibi başlıyor. Kombi su akıtıyordu, basıncı sürekli düşüyordu. Eşanjör değişecek dediler. 3400 TL cik aldılar değiştirdiler o yönden sıkıntı kalmadı. Gelen arkadaşlara banyo suyu sürekli soğuyup, ısınıyor bazen soğuyor...
Vaillant servisini aradık. Kombimiz su akıtıyordu. Bize hemen, servis bakımı gelmiş servis ücretleri yüksek gelmişken bakımını da yapsınlar dediler ta...
"Buradaki mesajımdan sonra firma çalışanları ve yetkilileri, çabucak sorunu giderdi. Ayrıca yetkililer beni arayıp konuyla ilgilendi ve arıza tekrar ederse hemen haber etmem için numara verdiler. Çok teşekkür ederim kendilerine."
Villa tipi boylerli kombi aldım. Temmuz 2023'ten beri kullanıyorum. Sürekli arıza yapıyor. Isıyı ve sıcak suyu kesiyor. 10 dakika önce baktılar. Konfo...
Vaillant marka kombi aldım garantisi devam etmekte deprem bölgesinde olduğum için evime giremedim kombi su akıtıyor diğer markalar hala ücretsiz destek vermekte benim kombinin garantisi devam ettiği halde kombiyi ücretli bir şekilde kontrol edeceklerini söylediler.
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 