Eksik Bilgilendirme İle Yanıltıcı Kasko Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

Vaillant ecotec İntrö kombim için kasko yenileme sürecinde yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri numaram: 0001873770. Aylar önce Vaillant...

Vaillant ecotec İntrö kombim için kasko yenileme sürecinde yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri numaram: 0001873770. Aylar önce Vaillant...
2022 yılında evime aldığım Vaillant kombinin arızası için genel merkezi aradığımda, servis yönlendirmek yerine bakım sözleşmesi satmak için nakit ödeme alındı ve ayrıca servis ücreti ödemeyeceğim beyan edildi. Gelen yetkili servis, arıza yapılmadan bakım yapamayacağını, parça getirmesi gerektiğini s...
Vaillant Kombi Ecotec İntrö 18/24 Bu ürünü 2022 yılında evime taktırdım 2 yıl garantisi vardı. İlk senesinde sıcak su arızası verdi. Servis gelip yaptı. 1 sene sonra yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım (M****** Bey) yetkili servis gelsin diye. Bana kasko yapalım hiçbir ücret ödeme...
Vaillant Self Servis online web uygulaması üzerinden almış olduğum bakım için müşteri hizmetleri aracılığıyla yıllık bakım kaydı oluşturdum. 10 gün ol...

Vaillant bakımı yaptırdıktan sonra kombiden su akmaya başladı. Daha sonra aradığımda ise servis ücreti talep edildi. Böyle saçmalık olamaz. Bakım yapılırken yaptıkları sadece ürün garanti süresini uzatmaya çalışmakta ısrarcı davranmaları da ayrı bir olay

26.03.2024 tarihinde "Vaillant" şirketinden doğal gaz için kombi satın aldık. Aldığımız gün ayrıca garanti ve bakım sözleşmesi de imzalandık. Yaklaşık bir buçuk ay sonra eşanjör parçasında bir arıza tespit edildi ve bunun üzerine servis gelip değişimini sağladı. Ve tekrar bir buçuk ay sonra aynı sor...

Vaillant kombimin bakımını sabah yaptırdım ve sonrasında basınç arttırılsa da kendi kendine düşüyor. Acil çözüm bekliyorum. Çalışan kombimi bakım sonr...

Vaillant'dan almış olduğum kombinin açılışına gelen servis görevlisi tarafından satılan ek garanti ve bakım hizmetini 3 gündür iptal etmeye çalışıyorum. Sistemlerinde sorun olduğundan dolayı WhatsApp üzerinden dilekçe iletmeme rağmen işleme alamıyorlar. Aradığımda sizi arattıracağız deyip 3 gündür d...
Vaillant marka kombim senelerdir ateşleme yaparken patlama sesi çıkarıyor. Şarköy'deki Özcan Meriç yetkili servise durumu bildirdim. Birkaç kere kontrole geldiler, sorun olmadığını söylediler. Fakat ateşleme sırasında patlamalar kuvvetli olduğu için 26.09.2023'te aynı yetkili servis hem bakım için g...

25 Mart 2024 tarihinde Vaillant marka kombinin arıza yapması sonucunda (Cihaz seri no: 99N1), aynı tarihte 14:51, 14:57, 15:41, 15:57 saatlerinde 75 yaşındaki babamın kombi su akış türbini değişimi için bakım ve onarımı amacıyla 8502222888 numaralı telefondan Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak r...