to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’deki evimde bulunan kombi için 25.04.2026 tarihi adına Vaillant teknik servisinden kombi bakımı ve kontrolü için r...andevu oluşturdum. Randevuyu alır almaz 4.501,00 TL tutarındaki ücret kartımdan hemen çekildi. Sonrasında bana iş günü olan bir tarih için yeni randevu verildi, ben o gün evde olam
Vaillant marka Ecotec İntrö kombim yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak yetkili servise bakım yaptırarak kullanan bir müşter...iyim. Cihazım garantili olmasının yanı sıra, garanti süresini 2029 yılına kadar uzatmak için ayrıca 14.000 TL ödedim ve bu ek garanti satılırken bana ürünün tamamının garanti kapsa
Vaillant ecotec İntrö kombim için kasko yenileme sürecinde yaşadığım proble...m nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri numaram: 0001873770. Aylar önce Vaillant
2022 yılında evime aldığım Vaillant kombinin arızası için genel merkezi aradığımda, servis yönlendirmek yerine bakım söz...leşmesi satmak için nakit ödeme alındı ve ayrıca servis ücreti ödemeyeceğim beyan edildi. Gelen yetkili servis, arıza yapılmadan bakım yapamayacağını, parça getirmesi gerektiğini s
Vaillant Kombi Ecotec İntrö 18/24 Bu ürünü 2022 yılında evime taktırdım 2 yıl garantisi vardı. İlk senesinde sıcak su a...rızası verdi. Servis gelip yaptı. 1 sene sonra yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım (M****** Bey) yetkili servis gelsin diye. Bana kasko yapalım hiçbir ücret ödeme
"Yetkili servis 1 saat içerisinde gelerek bakim işlemini tamamladı. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Vaillant Self Servis online web uygulaması üzerinden almış olduğum bakım iç...in müşteri hizmetleri aracılığıyla yıllık bakım kaydı oluşturdum. 10 gün ol
Vaillant bakımı yaptırdıktan sonra kombiden su akmaya başladı. Daha sonra aradığımda ise servis ücreti talep edildi. Böy...le saçmalık olamaz. Bakım yapılırken yaptıkları sadece ürün garanti süresini uzatmaya çalışmakta ısrarcı davranmaları da ayrı bir olay
26.03.2024 tarihinde "Vaillant" şirketinden doğal gaz için kombi satın aldık. Aldığımız gün ayrıca garanti ve bakım sözl...eşmesi de imzalandık. Yaklaşık bir buçuk ay sonra eşanjör parçasında bir arıza tespit edildi ve bunun üzerine servis gelip değişimini sağladı. Ve tekrar bir buçuk ay sonra aynı sor
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Vaillant kombimin bakımını sabah yaptırdım ve sonrasında basınç arttırılsa ...da kendi kendine düşüyor. Acil çözüm bekliyorum. Çalışan kombimi bakım sonr
Vaillant'dan almış olduğum kombinin açılışına gelen servis görevlisi tarafından satılan ek garanti ve bakım hizmetini 3 ...gündür iptal etmeye çalışıyorum. Sistemlerinde sorun olduğundan dolayı WhatsApp üzerinden dilekçe iletmeme rağmen işleme alamıyorlar. Aradığımda sizi arattıracağız deyip 3 gündür d
Vaillant marka kombim senelerdir ateşleme yaparken patlama sesi çıkarıyor. Şarköy'deki Özcan Meriç yetkili servise durum...u bildirdim. Birkaç kere kontrole geldiler, sorun olmadığını söylediler. Fakat ateşleme sırasında patlamalar kuvvetli olduğu için 26.09.2023'te aynı yetkili servis hem bakım için g
25 Mart 2024 tarihinde Vaillant marka kombinin arıza yapması sonucunda (Cihaz seri no: 99N1), aynı tarihte 14:51, 14:57,... 15:41, 15:57 saatlerinde 75 yaşındaki babamın kombi su akış türbini değişimi için bakım ve onarımı amacıyla 8502222888 numaralı telefondan Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
