to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft e-Fatura hizmetiyle ilgili olarak son 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, fiyatlar yaklaşık %80 oranında artırıldı ve süreç başlatıldı. Bu süreçte genel merkezle iletişime geçmek için hem e-posta hem de diğer yolları denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Eski fiyat üzerinden ödemelerimi yapmaya devam etmeme rağmen, hala “borcunuz vardır” şeklinde ikaz mesajları gönderiliyor. Hiçbir firma, müşteri onayı olmadan ve sözleşmede açıkça belirtilmediği sürece bu şekilde yüksek oranlı bir fiyat artışı yapamaz.
Uyumsoft’tan beklentim; yapılan fiyat artışının iptal edilmesi ve tarafıma gönderilen borç uyarılarının kaldırılmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Uyumsoft’un e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl, Uyumsoft’un kendi belirlediği ve resmi oranların çok üzerinde olan fahiş fiyat politikası nedeniyle mağdur oluyorum. Geçen yıl 2.000 TL bulut hesabı ve 4.350 TL e-Fatura hizmeti için toplamda 6.350 TL ödedim. Bu yıl ise yine 2.0...
Yaklaşık iki yıldır Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmem otomatik olarak yenileniyor ve tarafıma fatura kesiliyor. Fiyatlar tamamen firma tarafından belirleniyor ve yeni fiyatı ancak fatura kesildikten sonra öğrenebiliyorum. Ödeme yapılmadığında...
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
Bir yıldır Uyumsoft e-fatura aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, ısrarla aboneliğimi iptal etmeyip bana düzenli olarak fatura göndermeye devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “Sizi sıraya alacağız” gibi bahanelerle zaman kazandılar ve iptal...
Uyumsoft yazılım firması e-fatura paketlerini piyasa fiyatlarından daha pahalıya satıyor. Üstelik paketiniz size söylemeden, bilgi vermeden, haber etmeden, sözleşmede var denerek çok yüksek fiyatlı yeniliyor ve siz daha sonra itiraz edemiyorsunuz. Tatlı dille sizi ağlarına çekiyor ve siz masraf yapı...
Yorumlar