to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Otomatik Sözleşme Yenileme Mağduriyeti
Yaklaşık iki yıldır Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmem otomatik olarak yenileniyor ve tarafıma fatura kesiliyor. Fiyatlar tamamen firma tarafından belirleniyor ve yeni fiyatı ancak fatura kesildikten sonra öğrenebiliyorum. Ödeme yapılmadığında ise sistemim kapatılıyor. Son olarak UYM2025000268455 numaralı faturam düzenlendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Tüm işlemler online panel üzerinden gerçekleşiyor ve bu durum her yıl tekrarlanıyor.
Bu uygulamanın şeffaf ve kullanıcı onayına dayalı şekilde yürütülmesini, mevcut faturanın ve sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, fiyatlandırma ve yenileme süreçleriyle ilgili önceden açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri
