to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmem otomatik olarak yenileniyor ve tarafıma fatura kesiliyor. Fiyatlar tamamen firma tarafından belirleniyor ve yeni fiyatı ancak fatura kesildikten sonra öğrenebiliyorum. Ödeme yapılmadığında ise sistemim kapatılıyor. Son olarak UYM2025000268455 numaralı faturam düzenlendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Tüm işlemler online panel üzerinden gerçekleşiyor ve bu durum her yıl tekrarlanıyor.
Bu uygulamanın şeffaf ve kullanıcı onayına dayalı şekilde yürütülmesini, mevcut faturanın ve sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, fiyatlandırma ve yenileme süreçleriyle ilgili önceden açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Uyumsoft’un e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl, Uyumsoft’un kendi belirlediği ve resmi oranların çok üzerinde olan fahiş fiyat politikası nedeniyle mağdur oluyorum. Geçen yıl 2.000 TL bulut hesabı ve 4.350 TL e-Fatura hizmeti için toplamda 6.350 TL ödedim. Bu yıl ise yine 2.0...
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
Uyumsoft e-Fatura hizmetiyle ilgili olarak son 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, fiyatlar yaklaşık %80 oranında artırıldı ve süreç başlatıldı. Bu süreçte genel merkezle iletişime geçmek için hem e-posta hem de diğer yolları deneme...
24.09.2025 tarihinde Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanmadığımı ve sözleşme bitmeden iptal etmek istediğimi firmaya telefonla ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen 2.280 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı iade faturası olarak geri gönderdim. Anca...
Uyumsoft e-fatura hizmetini kullanıyordum. Şirketimi kapattım ve aboneliğimin sonlandırılması için gerekli tüm belgeleri birkaç ay önce Uyumsoft’a ilettim. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı, aboneliğim aktif görünüyor ve şirketim kapandıktan sonra 3.000 TL tutarında fatura kesildi. Fatura i...
Yorumlar