Uyumsoft Bilgi Sistemleri iletişim

Uyumsoft’un e-fatura, e-arşiv ve muhasebe programı hizmetini 1 yıllık ücretini ödeyerek kullandım ve bu süre bittikten s...onra herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da açık talebim olmadan üyeliğim 2025 ve 2026 dönemleri için otomatik olarak yenilenmiş. Tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden yenile...

Uyumsoft Kurumsal üzerinden kullandığım e-fatura aboneliğim, bilgim dışında... 30 Nisan tarihinde yenilenmiş ve bu dönem için 4.500 TL tutarında fatura k...

Uyumsoft’un e‑fatura ve e‑defter hizmetlerini 2024 yılı başında bırakmamıza ve sistemi artık hiç kullanmamamıza rağmen, ...sonrasında da tarafımıza fatura kesmeye devam edildiğini fark ettik. Kullanmadığımız ürün ve hizmetler için toplamda yaklaşık 21.000 TL tutarında ödeme talep ediliyor. Firma ile i...

Uyumsoft ile yaklaşık 2019 yılından bu yana Bidoş Fotoğrafçılık Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti. olarak e‑fatura, e‑irsaliye... ve e‑defter hizmetleri almaktayız. Mart ayı itibarıyla sözleşmemizin bittiğini, bu aşamada yeni dönem için bir anlaşmaya varamadığımız halde sözleşmenin otomatik olarak yenilenip ...

Şirket olarak 2025 yılında Uyumsoft’un e-Fatura ve e-Defter hizmetlerini kullandık ve bu dönem için kontörleri satın ala...rak, fiyat konusunda karşılıklı anlaşmaya varılmış bir sözleşme kapsamında hizmet aldık. 2026 yılı için ise ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir onay, talep, fiyat görüşmesi y...

Yıllardır Uyumsoft kullanıyorduk. Şikâyete konu firma faaliyeti kalmayınca 2024 yılında vergi dairesine kapanış talebind...e bulunduk; bu sırada hiç fatura giriş çıkışı olmadığı halde Uyumsoft faturalandırmalara devam ediyordu. Kapanış başvurusu ile ilgili belgeler, iptal dilekçesi ve bakiye durumu net...

Uyumsoft’un e-fatura sistemini kullanıyorum ve sisteme girdikten sonra çıkış yapmak neredeyse imkansız hale getirildi. K...ontör yükleme mantığı nedeniyle, sistemden ayrılmak istememe rağmen çeşitli yollarla çıkışım engellendi. Geçtiğimiz yıl bu sebeple sözleşmemi istemeden 1 yıl daha uzatmak zorunda k...

Uyumsoft E-Fatura entegratörü kullanmak isteyen işletmeleri, Uyumsoft Kurumsal ile yaşadığımız süreci anlatarak uyarmak ...isterim. Sözleşmenin otomatik yenilenme şartına dayanarak, talebimiz dışında ve yeni döneme ait yüksek, güncel fiyattan fahiş bir fatura kesildi. Sözleşmeyi feshetme talebimize ra...

Kasım 2022 tarihinde Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanmaya başladım. 2025 Ağustos ayında, hiçbir ön bilgilendirme yapıl...maksızın ve onayım alınmadan Uyumsoft sözleşmemin yenilendiği ve 52 bin tl ödeme yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen...

Uzun süredir Uyumsoft’un e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır sözleşmemi iptal ettirmek istememe rağmen ...tarafıma sözleşme gönderilmedi ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte sistem üzerinden ilgisiz ve yüksek tutarlı faturalar iletilmeye devam edilerek mağdur ediliyorum. Def...

21 Ekim tarihinde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmadan Uyumsoft sözleşmemin yenilendiği ve 4....500 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. Konuyla ilgili olarak Uyumsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma kesilen faturanın 3.750 TL + KDV'den 3.45...

Uyumsoft esmm modülüne ait aboneliğimin yıl dönümü Eylül 2025 olmasına rağmen, Temmuz 2025’te iptal işlemi için Uyumsoft... ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. 24 Temmuz 2025 tarihinde, tarafıma iletilen kapanış makbuzunu doldurup imzalayarak kendilerine mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen, kullanm...

24.09.2025 tarihinde Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanmadığımı ve sözleşme bitmeden iptal etmek istediğimi firmaya tele...fonla ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen 2.280 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı iade faturası olarak geri gönderdim. Anca...

Uyumsoft üzerinden Erguvan Toplu Taşıma adına (VKN: 3570703825) e-Fatura ve e-Arşiv hizmetleri kullanmaktayız. Mart ayın...dan bu yana hesabımızın kapatılması için başvuruda bulunmamıza rağmen, yaklaşık 5-6 kez kapanış talebi oluşturduk ancak bir türlü sonuç alamadık. Son olarak hesabımızın kapatıldığı...

Uyumsoft e-fatura hizmetini kullanıyordum. Şirketimi kapattım ve aboneliğimin sonlandırılması için gerekli tüm belgeleri... birkaç ay önce Uyumsoft’a ilettim. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı, aboneliğim aktif görünüyor ve şirketim kapandıktan sonra 3.000 TL tutarında fatura kesildi. Fatura i...

Uyumsoft'un e-Fatura ve e-Defter modüllerini altyapımıza entegre edemediğimiz için yaklaşık bir ay önce hizmeti iade etm...ek istedik. Ancak bu süreçte sürekli oyalandık; para iadesi de talep etmedik, sadece bakiyenin hesabımızda kalmasını istedik. Her telefon görüşmesinden sonra 'dönüş sağlayacağız' d...

Yaklaşık iki hafta önce Uyumsoft müşteri hizmetlerinden hesabımın bilgi sistemlerinde açılmasını talep ettim. Ancak yanl...ışlıkla hesabımı kurumsal sunucularda açtılar. Hatalarını düzeltmek için başvurduğumda ise çözüm sunmak yerine beni uğraştırmaya devam ettiler. Bu sorun online olarak sürekli şekil...

Yaklaşık iki yıldır Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmem otomatik... olarak yenileniyor ve tarafıma fatura kesiliyor. Fiyatlar tamamen firma tarafından belirleniyor ve yeni fiyatı ancak fatura kesildikten sonra öğrenebiliyorum. Ödeme yapılmadığında...

Uyumsoft e-Fatura hizmetiyle ilgili olarak son 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde bilgilendirme y...apılmadan ve onayım alınmadan, fiyatlar yaklaşık %80 oranında artırıldı ve süreç başlatıldı. Bu süreçte genel merkezle iletişime geçmek için hem e-posta hem de diğer yolları deneme...

Yaklaşık 3 yıl önce deneme amaçlı satın aldığım edatra programını, pratik bulmadığım için ilk yılın sonunda kullanmayı b...ıraktım ve aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Uyumsoft her yıl temmuz ayında tarafıma otomatik olarak fatura düzenlemeye devam ediyor. Kullanmadığım bir hizmet için düzenlenen b...

Uyumsoft e-Fatura hizmeti kapsamında, Zetzel Bilişim olarak Temmuz 2025 itibarıyla beklenmedik bir ücret artışıyla karşı...laştık. Aylık 170 TL olan paket ücretimiz 340 TL’ye yükseltilmiş, ayrıca fatura başına alınan aşım ücreti de 10 TL’den 15 TL’ye çıkarılmıştır. Yılda bir kez zam uygulanmasına rağme...