"Şikayetim sonrasında Pindirim.com'un Operasyon Müdürü bizzat tarafıma ulaştı. Yaşanan sorunun ödeme sağlayıcısından kaynaklandığını, Pindirim'den kaynaklanmadığını detaylı olarak açıkladı.
Örnek vermek gerekirse, bir yükleme yaptığınızda hiçbir sitenin o yüklemeyi hızlandırabilme ya da yavaşlatabilme gibi bir ihtimalinin bulunmadığını, tüm işlemlerin ödeme sağlayıcıları tarafından işleme alındığını ve kendilerinin de Türkiye'nin en büyük ödeme sağlayıcılarından biri olan Paytr ile çalıştıklarını belirtti.
Ancak sorun kendilerinden kaynaklanmıyor olsa dahi Happy Hour etkinliğini kaçırmış olmam sebebiyle beni anladıklarını belirtip, kaçırdığım bonusu ek bir kod vererek fazlasıyla telafi etmemi sağladılar. Kendilerine çok teşekkür ederim."