Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dilan

Dilan

Doğrulanmış

Temmuz 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Rezervasyon İptali Yapılmadı, Para İadesi Sağlanmıyor

1.146

11/07/2025 tarihinde Tatilbudur sitesinden Hotel Bonvieden için 12 Temmuz giriş, 14 Temmuz çıkışlı, 459529196 rezervasyo...

Dilan
1.146

17 Temmuz Perşembe günü Tatilbudur'u arayarak Balkan turu hakkında bilgi almak için aradım müşteri danışmanı isterseniz 4/1ini ödeyelim eğer iptal etmek isterseniz de 24 saat içerisinde kesintisiz yatırdığınız 24600 TL'yi alabilirsiniz dedi ve bu yüzden rezerve ettim ki tatilin başlamasına zaten 1 aydan az bir süre vardı bu konuşma gerçekleşince. Cuma sabah 24 saat geçmeden arayıp iptal ettim fakat iptal talebim 1 aydan az bir süre kaldığı için olumsuz yanıtlandığını belirttiler. Rezervasyon yaptığım tarihe bakmadan ezbere iade verilmiyor. Müşteri danışmanı kesintisiz iade olacak dediği için yaptım rezervasyonu ve 24 saat içinde denildiği gibi de iptal ettim. 24600 TL hiç gitmeyeceğim bir tatile neden ödeyeyim? Muhatap da yok sürekli o birim diğerine aktarıyor, Tatilbudur büyük bir kuruluş olduğundan onu tercih ettik ama sürekli bir oyalama var.