to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2023'den beri üye
Sipariş Tarihi: 26 Kasım 2023 - 23:09 Sipariş Özeti: 1 Teslimat, 1 Ürün Alıcı: Uğur Can E***** Tutar: 19.699 TL Ödemesi ...yapılan Trendyol'un sayfasından alınan ürünüm kargoya verilmemiş ama kargoda gözükmekte. Kaç kere yazılı olarak iptal istediğim halde 'kargoda' denilip iptal edilmedi. Destek sayfa
"Yaşadığım kötü tecrübeden sonra Kilim markasının arka planda olan müşteri destek hattı ve genel merkezdeki çalışanlarını problemi hemen ele alıp, problemi yok ettikleri ve mağdur etmedikleri için çok teşekkür ederim. Almış olduğum bayi kötü olsa bile arka planda olan ve her problemde geri dönüş sağlayan genel merkeze ve orada bulunan Hatice Hanıma çok teşekkür ederim. Üslubuyla ve iletişimde olmasıyla Problemi hallettiği için..."
Merhabalar Ben o dediğiniz kişiyim can benim ismim ben hatırlarsanız sizin komple düğün eşyanızı da vermiştim hiçbir aksaklık olmadan teslim etmiştir. Şimdi doğru bilgilendirmeye geleyim birincisi gecikme yaşandı satış yaparken de bayramdan dolayı geç geleceğini söyledim özellikle ürünü size hediye alan annenize fabrikandan kaynaklanan 2 sandalyenin gelmediğini izah ettik diğer ürünleri getirelim dedik kabul etmediniz başlık konusuna gelince hatırlarsanız ona para falan almadık eskiye dayanan dostluğumuzdan hediye gibi verdik sonra iade talep ettiniz sizi hiç yormadan hatta mağazaya gelip annenizle personelime hakaret ettiğiniz halde (kameradan sonradan izledım) yine eskiye dayanan dostluğumuz adına tamam dedim ve iadenizi annenizin kartına geri gönderdik bence bizim mağazamızda sorun değil de sizde vardı
