5
Çözüldü
Bahçıvan Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mozerella Peynirinde Şişme Sorunu
"Firmaya ve yetkililerine mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Tansel
Doğrulanmış
Nisan 2022'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
TV+ Adaptör Sorunu: Kullanıcı Hatası Mı, Ürün Ömrü Mü?
24 Aralık 2024 21:16931
TV+ kutusu çalışmadığı için arıza tespiti için müşteri temsilcisini aradım,... teknik servis gelip kutunun adaptörünün bozulduğunu tespit etti. Yeni adap
Yorumları
1
Ek Paket Kullanımında Öncelik Sorunu: Türk Telekom'dan Beklenmedik Uygulama
24 Temmuz 2025 19:14800
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Hattımda 27 Temmuz'da yenilenecek olan mevcut 2,37 GB internetim var. Buna ek olarak ...Yıldız 10 GB paketi satın aldım. Aldığım ek paket ise 24 Ağustos'ta bitecek olmasına rağmen, mevcut internet kullanımlarım bu paketten yapılıyor. Normal şartlarda önce kendi intern
Tansel
16 Eylül 2025 17:44800
Ben de aynı konudan şikayetçiyim. Paketim bitmek üzereyken yüksek fiyatlı bir ek paket yansıtmasınlar diye ek paket aldım. Ek paket bitti. Son kullanımlar hemen yansımadığı için yeni bir ek paket daha almak zorunda kaldım. Ancak ay sonunda ana paketimden kalan %12 lik kotayı kullandırtmayıp sıfırladılar. BTK üzerinden şikayet oluşturdum işleyişlerinin önce ek paketlerden kullandırmak olduğunu belirttiler. Sözleşmelerde bu durumun yazmadığını belirtince. Biz de kural bu şekilde demeleri daha da büyük ayıp. En temel kural ilk gelen ilk gider olmasına veya hakkaniyet ilkesine göre önce tarihi geçecek olan kullandırılması gerekirken. Türkiye'nin en köklü kurumlarından birinin bu şekilde yaklaşması gerçekten çok üzücü. Bu arada o dönemde olması gerekenden fazla data tüketmemin sebeplerinden biri de bölgede baz istasyonu arızasına bağlı olarak 100 ile 1500(binbeşyüz) MS arasında değişen gecikme değerleri nedeniyle kaybolan data paketleri.
Destekledikleri
1
Ek Paket Kullanımında Öncelik Sorunu: Türk Telekom'dan Beklenmedik Uygulama
24 Temmuz 2025 19:14800
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Hattımda 27 Temmuz'da yenilenecek olan mevcut 2,37 GB internetim var. Buna ek olarak ...Yıldız 10 GB paketi satın aldım. Aldığım ek paket ise 24 Ağustos'ta bitecek olmasına rağmen, mevcut internet kullanımlarım bu paketten yapılıyor. Normal şartlarda önce kendi intern
1
Ek Paket Önceliği Ve Fatura Kesintileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
10 Haziran 2025 19:04467
Merhaba, bugün 5445****31 numaralı hattıma Türk Telekom'dan 15 GB ek paket satın aldım. Yalnız, tarifemde zaten 8 GB int...ernet vardı. Türk Telekom'un şöyle bir özelliği var; ilk önce satın aldıklarınızı, bir ay süresi olmasına rağmen kullandırıyor. Normal paketimin 23'ünde doluyor, fakat internet pak