1
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şura
Şikayetleri(7)
1
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyete Dönüştü
18 Aralık 2025 15:36766
1
Yanlış Biberon Gönderimiyle İki Kez Mağdur Edildim
8 Kasım 2025 13:26194
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 442 318 333 6 numaralı siparişimle Philips Avent Natural 1+ aylık... ikili biberon siparişi verdim. 6 Kasım’da ürünü teslim aldığımda bana 3,6 ay biberon gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade sürecini başlattım ve ayn
4
Çözüldü
İade Edilen Tutar Eksik Yatırıldı Ve Sipariş Geçmişime Erişemiyorum
11 Ağustos 2025 18:26595
"Eksik tutar tarafıma gönderildi teşekkürler"
Civil.com.tr üzerinden 5 adet bebek takımı satın aldım. 7 Ağustos’ta iade s...ürecini başlattım ve 10 Ağustos’ta tarafıma ücret iadesi yapıldı. Ancak, 82
1
Onaysız İptal Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti
TurkNet'in onayım dışında mevcut Superonline aboneliğimi iptal etti ve başvuru aşamasında kesinlikle belirtilmediği hald...e ekstra 499 TL modem sıfırlama ücreti çıkarıldı. Şu an aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum, resmen mağdur durumda bırakıldım. Ses kayıtlarının dinlenmes
1
Vodafone Faturaya Ek Telefon Almak İstiyorum Güvenlik Kodu Gelmiyor
Sayısız temsilciyle görüştüm, her yeri aradım, her söylenileni yaptım ama mümkün değil, günlerdir aynı sorunu yaşıyorum.... İki cihaz alacaktım, birini bugün bayiden aldım. Hem fiyat farklı hem de her cihaz bayi üzerinden alınamıyor. Bu sorun giderilmezse farklı bir operatörle işlem yapacağım. Vodafone
Yorum Yazdığı Şikayetler(5)
Yeni Aldığım Xiaomi Mi TV Stick Aşırı Isınıyor
Xiaomi Mi TV stick aldım, alalı 1 gün oldu. Cihaz çok ısınıyor ve herhangi bir çözümü var mı bilmiyorum. Daha yeni aldım..., böyle olmaması lazım. Biraz daha ısınsa cihaz yanacak gibi hissediyorum. Ürünü birçok kişi almış ama neden bende böyle bir sorun oldu, hiç anlamadım. Sıfır olarak aldım, yardımcı
1
Vodafone Faturaya Ek Telefon Almak İstiyorum Güvenlik Kodu Gelmiyor
Sayısız temsilciyle görüştüm, her yeri aradım, her söylenileni yaptım ama mümkün değil, günlerdir aynı sorunu yaşıyorum.... İki cihaz alacaktım, birini bugün bayiden aldım. Hem fiyat farklı hem de her cihaz bayi üzerinden alınamıyor. Bu sorun giderilmezse farklı bir operatörle işlem yapacağım. Vodafone
İşin Olsun Papara Uygulaması Üzerinden Kimlik Bilgilerimle Rıza Dışı İşlem
23 Eylül 2024 19:372.037
İşin Olsun uygulaması üzerinden 22.09.2024 tarihinde yaptığım başvuruya 23.04.2024 saat 13.58 tarihinde saat dönüş yapıl...dı. Beni bir numaradan arayıp ön görüşme yaptıklarını söylediler. Birkaç soru sorup iş ile ilgili konuşup beni inandırdılar sonrasında Papara uygulamasını indirip oraya kendi söyle
Lufthansa İş Başvurusunda Kişisel Bilgilerin Güvenliği Tehlikede
04.10.2024 Lufthansa diye bir şirket üzerinden evde çağrı merkezi adı altında bir işe başvuru yaptım. T. C. Kimlik numar...amı, doğum tarihimi aldılar. T. C. Kimlik numaram ile işlem yaptılar. Sadece t. C.'mi alarak kendi numaramı vererek bu işlemi yaptılar. Adıma açılan hiçbir banka hesabı, hiçbir kre
1
Hepsiburada Mertev Satıcısı Ürünümü Kargolamıyor
12 Kasım 2023 15:28778
"Biraz geçte olsa sorunum çözüldü. Çözüm için yardımcı olan Şevval ve Ece hanıma #sikayetvar ekibine ve yeni siparişimin satıcısı Media Markt e çok teşekkür ederim. Mertev in günlerdir yapamadığını bir günde yaptılar"
Hepsiburada Mertev satıcısından 9 Kasım'da Altus 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi sipariş verdim. Ertesi gün kargolanac...ağı belirtilen ürün, 12 Kasım oldu halen kargolanmadı ve hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum, henüz dönüş de yapılmadı. Acil bir şekilde ü
Desteklediği Şikayetler(4)
1
Altus Kurutma Makinesi Montajında Yüksek Servis Ücreti Ve Bilgi Tutarsızlığı!
26.07.2024 tarihinde csi2024001745635 numaralı faturayla Altus al 81 yb çamaşır kurutma makinesini satın aldım. İlk kuru...lum Kahramanmaraş Andırın’da yetkili servis tarafından yapıldı. O sırada çamaşır makinesi ve kurutma makinesi üst üste olmadığı için ara bağlantı aparatı takılmadı, ancak servis gö
İşin Olsun Papara Uygulaması Üzerinden Kimlik Bilgilerimle Rıza Dışı İşlem
23 Eylül 2024 19:372.037
İşin Olsun uygulaması üzerinden 22.09.2024 tarihinde yaptığım başvuruya 23.04.2024 saat 13.58 tarihinde saat dönüş yapıl...dı. Beni bir numaradan arayıp ön görüşme yaptıklarını söylediler. Birkaç soru sorup iş ile ilgili konuşup beni inandırdılar sonrasında Papara uygulamasını indirip oraya kendi söyle
1
Hepsiburada. Hala Satışta Görünen Ürün Siparişimi İptal Etti
10 Kasım 2023 11:222.233
Hepsiburada.com'dan Mertev satıcısından çamaşır makinesi sipariş ettim. 478024189 numaralı siparişim 4 günde kapımda ola...caktı, sipariş sayfasında bu şekilde belirtilmişti. 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak makineye acil ihtiyacım olduğunu belir
1
Hepsiburada Dan Aldığım Ürün
10 Kasım 2023 12:34681
Hepsiburada üzerinden Mertev İnşaat Taahhüt Dayanıklı Tüketim Malları Şirketi'nden bir adet Altus AL 375.455 litre buzdo...labı sipariş verdim; fakat ürünümün kargolama süresi dolduğu halde kargoya verilmedi. Şu anda mağdur durumdayım. Evde buzdolabım yok ve ne yapacağımı bilmiyorum. Hem Mertev satıcıs